Почтальоны начали принимать оплату за горячую воду и тепло в Новосибирске

Как новосибирцам не переплачивать за отправку бандеролей на почте

За отопление и горячую воду в период самоизоляции новосибирцы могут заплатить не выходя из дома — СГК договорилась с Почтой России о помощи клиентам.

Лариса Сокольникова

17:35, 20 апреля 2020

Как сообщили в пресс-службе Сибирской генерирующей компании, теперь деньги за отопление и горячую воду можно отдать почтальону, который придёт на дом.

«Сотрудник почты примет оплату наличными и выдаст квитанцию об оплате. Оплата производится без комиссии по системе „Город“», — пояснили в СГК.

Чтобы заплатить через почтальона, нужно оставить заявку по одному из каналов: по телефону контактного центра Сибирской генерирующей компании 289-12-12, через мобильное приложение СГК, через раздел «Задать вопрос» на сайте организации или по электронной почте services@sibgenco.ru.

Почтальон придёт в течение двух рабочих дней после получения заявки. Заявку может подать только сам клиент.

Представители СГК ни при каких обстоятельствах не будут по собственной инициативе звонить или приходить с предложением этой услуги, подчеркнули в теплосбытовом подразделении компании.

У почтальонов при себе должны быть служебные удостоверения. Кроме того, работники почты обязаны соблюдать меры безопасности, которые необходимы в период эпидемиологических рисков.

В СГК напомнили, что также оплатить отопление и горячую воду дистанционно без комиссии можно через мобильное приложение СГК, через личный кабинет на сайте Сибирской генерирующей компании и через ресурсы партнёров — сайт АО «Новосибирскэнергосбыт» (в личном кабинете), мобильные приложения «Платосфера» и «Квартплата+», платёжный кабинет системы «Город».

Доступна оплата и через приложение «Сбербанк Онлайн», в этом случае у клиента вычтут комиссию.