Где получить информацию о плановых и аварийных отключениях горячей воды, и куда обратиться в случае прорыва трубы — все справочные телефоны и интернет-страницы в материале «Новосибирских новостей».
Всю официальную информацию об отключениях можно получить в Единой диспетчерской службе мэрии 051 и на Муниципальном портале города Новосибирска. На главной странице представлены телефоны аварийных служб и сводка происшествий за прошедшие сутки. Справа находится оперативная информация в виде колонки подробных материалов.
1
Узнать про все отключения конкретно в вашем доме можно в рубрике «отключения – мой дом».
Достаточно вписать адрес дома, например «Мичурина улица, 37» и выбрать дату в календаре справа.
Сайт выдаст информацию о том, какая управляющая компания или ТОС управляет домом, и какое ЖЭУ обслуживает ваш участок.
Справа находится форма обратной связи, чтобы можно было написать о проблеме с водой, теплом, электричеством или газом.
Во вкладке Муниципального портала Новосибирска «справка» есть информация о нормах отключения горячей воды, вывоза мусора и других услуг в сфере ЖКХ.
Список всех домов, отключенных от горячей и холодной воды, отопления и электричества во вкладке «отключения – отключения жилого фонда». Информация дается по районам, но найти свой дом или улицу несложно.
Нажав на название, вы получаете список адресов, время начала и конца отключения, описание причины и контакты организации.
Во вкладке «отключения – отключения учреждений социальной сферы» можно подробно узнать, какие детские сады, больницы и школы останутся без горячей воды и почему.
В разделе «отключения – видеоролик» можно посмотреть подробную видео инструкцию, как пользоваться сайтом.
2
В случае разрыва трубопровода или внезапного отключения можно звонить по телефонам Единой диспетчерской службы мэрии 051, районным диспетчерам «Новосибирскгортеплоэнерго».
Пресс-центр мэрии Новосибирска рекомендует обращаться по следующим номерам:
|
223-55-09 – начальник смены предприятия ОАО «Новосибирскгортеплоэнерго»;
Калининский район:
Заельцовский район:
Дзержинский, Октябрьский районы:
Железнодорожный район:
Ленинский и Кировский районы:
|
3
Чтобы увидеть, какие дома стоят без горячей воды сегодня, а какие отключат в будущем можно воспользоваться картой в разделе «отключения – карта отключений». Посмотреть текущие и узнать о будущих отключениях можно в разделе «отключения» справа от экрана. Выбрав «горячую воду» в текущих плановых отключениях мы видим, что отключают целые кварталы.
4
Cвоевременно узнавать об отключениях воды можно, если подписаться на sms-рассылку уведомлений.
Для этого на портале «Мой Новосибирск» необходимо пройти регистрацию в Личном кабинете (активная ссылка на него находится в самом низу интерактивной карты).
При регистрации нужно указать свой адрес проживания, адреса родственников, школы, детского сада или других обьектов, про которые вы хотите получать уведомления. После заполнения необходимых полей не забудьте установить отметку об информировании.
Как только все указанные адреса будут внесены диспетчером в информационную систему мэрии, пользователь сразу же получит сообщение. При этом информация будет дублироваться и в момент начала отключения, и в момент окончания.
Помимо SMS-рассылки, проектом «Мой Новосибирск» предусмотрена возможность информирования пользователя по электронной почте.
