Сибирячка засудила турфирму за неточную информацию об отеле в Турции
Жительница Новосибирска приобрела через агентство недельный тур с проживанием в пятизвёздочном отеле Bodrum Park Resort и в тот же день узнала, что он находится в 444 километрах от аэропорта, а вовсе не в 40, как её информировали.
Марина Аверина
Женщину этот факт не устроил. Она обратилась к туроператору с требованием расторгнуть договор и вернуть ей деньги, но эту просьбу в законный срок не удовлетворили.
Об интересном случае рассказали в региональном управлении Роспотребнадзора, которое впоследствии помогало путешественнице добиться справедливости через судебный иск.
В ходе разбирательства ведомство представило своё заключение, подтвердив, что агентство дало клиентке недостоверную информацию о продукте. Суд с приведёнными доводами полностью согласился.
В пользу туристки взыскали 93 173 рубля: 88 173 рубля неустойки и 5000 рублей компенсации морального вреда.
Кроме того, туроператора обязали оплатить госпошлину — 7000 рублей.
Подорожание зарубежных туров в предстоящем летнем сезоне прогнозируют эксперты. На ситуацию повлияет рост цен на авиационное топливо из-за конфликта на Ближнем Востоке.
