Куда жаловаться на грубость врачей — рассказали в минздраве
В Новосибирской области существует несколько каналов связи, с помощью которых можно донести информацию о некорректном поведении медицинских работников до руководства. В региональном министерстве здравоохранения напомнили, как это можно сделать.
Лидия Захарова
Пожалуй, самый простой вариант — написать о конфликте с врачом в социальных сетях минздрава. Это не будет считаться официальным обращением, но информация дойдёт до ответственных лиц.
Есть и другие способы сообщить о неприятной ситуации.
«Медицинские работники — тоже люди и иногда могут поддаваться эмоциям. Если у вас произошёл конфликт или вы стали свидетелем поведения, противоречащего нормам медицинской этики, обратитесь к заведующему или напрямую к главврачу», — советуют в ведомстве.
Контакты руководителей больниц и поликлиник размещены в интернете: у всех медучреждений есть сайты и паблики.
Направить официальную жалобу в министерство здравоохранения Новосибирской области можно:
по почте по адресу: 630007, Новосибирск, Красный проспект, 18;
в соответствующем разделе на сайте zdrav.nso.ru.
Также написать о негативном опыте общения с врачом предлагают через сервис «Госуслуги.Решаем вместе».
Более подробно о каналах обратной связи можно прочесть по ссылке.
Виртуальный врач Здрава появилась в Новосибирской области.
