Как вывести банковскую карту из стоп-листа в общественном транспорте

Часто случается так, что пассажир прикладывает карту к валидатору, но деньги с неё списывают не сразу. Как пояснили в компании, это связано с тем, что система работает в офлайн-режиме. Такой тип транзакций используют там, где нет связи или стабильного соединения, например, в автобусах. В этом случае терминал обрабатывает операцию, но информация о ней попадает в банк позже. И если в момент списания на счёте недостаточно средств, он окажется в стоп-листе.

Специалисты просят не волноваться: каждый может самостоятельно вывести карту из «чёрного списка».

Эта услуга доступна в сервисе «СберБилет». В нём нужно выбрать свой город, после этого — войти в личный кабинет. На странице проверки задолженности написать номер карты и нажать «Проверить». Если задолженность есть, в окне отобразится информация о её сумме.

Чтобы погасить долг, кликните «Оплатить». Можно использовать для этого любую банковскую карту.

Оператор предупреждает, что на извлечение счёта из стоп-листа может уйти до 24 чаcов.

Брелоки с функционалом карты «Тройка» поступят в продажу этой весной.