Пассажир S7 Airlines добился возврата денег за билет в Новосибирске
В конфликт, возникший между авиакомпанией «Сибирь» и её клиентом, вмешалось надзорное ведомство.
Новосибирские новости
Как сообщили в пресс-службе Западно-Сибирской транспортной прокуратуры, новосибирский пассажир обратился к S7 Airlines для возврата денег за неиспользованный билет. Поездку пришлось отменить по уважительной причине — из-за болезни близкого родственника.
В ответ перевозчик запросил документы с реквизитами, не являющимися обязательными.
Прокурор усмотрел в поведении «Сибири» нарушение прав потребителей и потребовал удовлетворить претензию. Заявителю выплатили свыше 50 тысяч рублей.
На днях в S7 Airlines прокомментировали новость об очередном штрафе за овербукинг.
