{{news.content}}
{{news.date}}
{{news.section.name}}
Телефонные мошенники не устают придумывать новые схемы обмана. Порой жертвами преступников становятся даже те, кто хорошо знает правила IT-безопасности. Участились случаи обмана и во время онлайн-шопинга. Новосибирцы думают, что оплачивают товар или услугу, а деньги уходят в карман злоумышленников. Как не стать жертвой мошенников? При помощи каких вопросов можно выяснить, действительно ли на том конце провода менеджер банка? Как полиция борется с такими преступлениями? И какое наказание получают аферисты? «Новосибирские новости» поговорили с заместителем начальника отдела главного следственного управления ГУ МВД по Новосибирской области Еленой Ганжа.
Анна Братушкина: Елена Юрьевна, здравствуйте! Подскажите, как сейчас обстоят дела с телефонными мошенниками и вообще в IT-сфере? Становится ли больше таких преступлений? Есть ли какие-то новые схемы? Или, наоборот, в связи с тем, что идёт постоянное информирование об этом, сознательных новосибирцев становится больше и они реже становятся жертвами таких преступников?
Елена Ганжа: Добрый день, Анна! По итогам первого полугодия 2022 года отмечается незначительное снижение числа зарегистрированных преступлений, совершённых с использованием средств мобильной связи и интернета, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Снижение составило 11%. Всего таких преступлений зарегистрировано 4385. Вместе с тем их доля от общего числа зарегистрированных преступлений остаётся значительной и составляет 20%.
Анна Братушкина и Елена Ганжа. Фото: Ростислав Нетисов, nsknews.info
Анна Братушкина: Тем не менее мошенники постоянно изобретают новые схемы, способы обмана. Что придумывают аферисты, чтобы люди поверили им?
Елена Ганжа: В настоящее время сотрудники полиции располагают информацией о десятках способов совершения таких преступлений.
Наиболее опасный способ — когда мошенники звонят по телефону, представляются сотрудниками банка, правоохранительных органов, прокуратуры, ФСБ и сообщают гражданину, что кто-то пытается несанкционированно совершить перевод денежных средств. Либо говорят, что некий гражданин (называют его фамилию, имя, отчество) пытается оформить кредит и заявка уже подана. А для отмены заявки необходимо оформить этот кредит, снять наличные денежные средства и перевести их на счета и банковские ячейки. Граждане верят такой информации, оформляют на своё имя значительные суммы кредитных средств. Снимают наличные и вносят на счета, которые указывает мошенник.
Наиболее простым средством хищения денег является кража, совершённая с банковского счёта путём расчёта найденной или похищенной картой в торговых организациях.
При обнаружении чужой банковской карты не стоит пытаться снять с неё деньги. Необходимо передать её в любое ближайшее отделение банка, независимо от того, какому банку принадлежит эта карта. Тогда никакой ответственности за это не последует.
Кражи совершаются ещё с использованием услуги «Мобильный банк». Гражданин пользуется абонентским номером, потом по какой-то причине перестаёт, но отключить услугу в банке забыл. Появляется новый владелец этого номера, которому начинают поступать SMS-сообщения. Воспользовавшись данной информацией, абонент получает доступ к счёту и может похитить деньги. В связи с чем гражданам следует помнить: если вы меняете номер телефона, то необходимо незамедлительно отключить данную услугу.
Подробней обо всех способах совершения преступлений можно узнать на официальном сайте ГУ МВД России по Новосибирской области.
Анна Братушкина: Вы рассказывали, что мошенники часто представляются, например, людьми из полиции. Как отличить, на самом ли деле на том конце провода полиция или сотрудник банка либо это мошенник? По каким-то вопросам? Или мошенник попросит информацию, которую не спросит сотрудник банка, потому что он и так ею владеет?
Елена Ганжа: Следует помнить, что сотрудник полиции, сотрудник банка никогда не будет спрашивать информацию о реквизитах банковской карты. Никогда не спросит срок действия карты, трёхзначный код, который указан на оборотной стороне. Никогда не попросит информацию, которая поступила в SMS-сообщениях. Именно эти коды и пароли являются подтверждением всех операций, которые совершаются по счёту.
Мошенники часто представляются сотрудниками полиции. Фото: nsknews.info
Кроме того, ни сотрудники банка, ни сотрудники правоохранительных органов не будут просить гражданина оформить кредит на себя для отмены уже ранее поданной заявки.
Анна Братушкина: Если человек понял, что по телефону звонили мошенники, но сам жертвой обмана не стал, то можно куда-то сообщить, передать этот номер?
Елена Ганжа: О таком звонке необходимо незамедлительно сообщить в полицию. Даже если не был причинён материальный ущерб, такие действия могут быть квалифицированы как покушение на совершение преступления. В настоящее время в мобильных банках есть сервис, где можно сообщить номер телефона мошенников. Банк эту информацию учтёт.
Анна Братушкина: В последнее время участились жалобы на обман во время онлайн-покупок. Как мошенники работают там, на что нужно обратить внимание, прежде чем перевести деньги?
Елена Ганжа: Как правило, при совершении такого преступления первоначальное общение с мошенником происходит на сайте в разделе обмена сообщениями. Потом предлагается продолжить переписку в мессенджере WhatsApp, например, — самый распространённый на сегодняшний день. И дальше мошенник, действующий под видом покупателя, убеждает гражданина в действительности своих намерений. Мошенник поясняет, что хочет приобрести товар и отправит ссылку, нужно по ней пройти, ввести свои данные. Потом обещает перевести деньги и оформить доставку товара. После этого курьер якобы приедет и заберёт товар.
Проходить по таким ссылкам ни в коем случае нельзя, даже если они содержат наименование того сайта, на котором вы размещали объявление. Необходимо убедиться, что эта ссылка принадлежит именно этому сайту. Если содержатся дополнительные символы, то это значит, что ссылка данному сайту уже не принадлежит, проходить по ней не следует.
Анна Братушкина: Если человек стал жертвой злоумышленников и перевёл деньги, если ли шансы вернуть средства обратно? Куда в таком случае нужно обращаться?
Елена Ганжа: Если человек стал жертвой мошенников, то он должен незамедлительно заявить об этом в полицию. Также необходимо позвонить в банк, заблокировать счёт, если карта утеряна. Можно подать в банк заявление об отмене данной операции.
Согласно правилам банковского обслуживания, клиент ни в коем случае не должен разглашать свои персональные данные, сообщать кому-либо пин-коды или пароли, которые поступили в SMS-сообщениях. И, если перевод денег совершён с использованием такой конфиденциальной информации, данную операцию банк отменить уже не сможет.
Елена Ганжа. Фото: Ростислав Нетисов, nsknews.info
Анна Братушкина: Какова статистика по раскрываемости таких преступлений? Как в таких случаях действует полиция?
Елена Ганжа: На сегодняшний день полиция Новосибирской области располагает современными средствами и методами для раскрытия данных преступлений. По итогам первого полугодия 2022 года раскрываемость составляет 29%, отмечается рост раскрываемости на 7%.
Анна Братушкина: Подобное мошенничество считается уголовным преступлением? И какое наказание следует за это?
Елена Ганжа: Безусловно, хищение денежных средств, совершённое с использованием интернета или средств мобильной связи, является уголовно наказуемым преступлением и может быть квалифицировано как мошенничество или как кража, совершённая с банковского счёта. Последняя, независимо от суммы причинённого ущерба, предусматривает наказание до шести лет лишения свободы. Кража, совершённая в особо крупном размере (когда ущерб более миллиона рублей), предусматривает наказание до десяти лет лишения свободы.
Полную версию интервью смотрите в этом видео:
