Почему новосибирские зумеры скупают товары со Смешариками: ответ психолога

Поколение Z — люди, родившиеся в 1997–2012 годах: сегодня им от 14 до 29 лет, и многие уже обладают собственной платёжеспособностью. Именно на эту аудиторию ориентируется рынок, активно эксплуатируя ностальгию по детству.

Особенно заметен этот тренд в сетях общественного питания: в комбо-наборах и тематических боксах всё чаще появляются аксессуары с культовыми персонажами. Как рассказала «Горсайту» сотрудница одной из пиццерий, за коллекционными брелоками с феями Винкс приходят подростки 15–20 лет — чаще всего девушки, иногда вместе с парнями.

«Запомнилась пара, которая попросила высыпать всю коробку брелоков. Начали фонариками просвечивать и искать Лейлу», — сообщила работница точки.

Нередки и случаи, когда покупатели интересуются не едой, а именно сувенирной продукцией.

Психолог Игорь Лях отмечает, что мотивировать зумеров на покупки непросто. Но многие воспринимают нулевые как лучшие годы своей жизни — отсюда и приятное чувство тоски по прошлому. Работает маркетологическая формула «внимание – ностальгия – интерес».

«Такие символы вызывают эмоции и переживания. Это те же самые изображения персонажей из мультфильмов 2000-х, те же самые знаки, которые когда-то сработали на родителей зумеров. Сейчас они работают на них самих как воспоминание», — говорит специалист.

Эксперты полагают, что способность продавать этой аудитории через ностальгию имеет важное экономическое значение: если бренды научатся эффективно взаимодействовать с поколением Z, оно станет активным участником глобального потребления.

Удобство интернет-магазинов оценили жители Новосибирской области. Сейчас регион занимает первое место в СФО по доле дистанционных продаж в общем обороте розничной торговли.

Присоединяйтесь к каналу «НН» в национальном мессенджере МАКС.