Общаться с управляющими компаниями в МАКСе предложили новосибирцам
С 1 сентября 2026 года управляющие организации обязаны наладить общение с собственниками квартир через национальный мессенджер, сообщает ГЖИ Новосибирской области. Для этого в общедомовые чаты в МАКС интегрировали бот «Госуслуги Дом». Таким образом, у горожан появился ещё один официальный цифровой канал связи с жилищниками.
Лидия Захарова
Как подчеркнули в инспекции, вся переписка через бота будет иметь юридический статус.
«Каждое обращение официально регистрируется. Это гарантирует получение ответа и повышает дисциплину рассмотрения запросов: игнорировать сообщения жильцов станет невозможно. Вся история диалога автоматически фиксируется в системе», — пояснили в ГЖИ.
Все прежние способы взаимодействия с УК и ТСЖ будут работать, как и раньше: можно обращаться в офис управляющей организации, звонить в аварийно-диспетчерскую службу, подавать письменные заявления на бумаге или через ГИС ЖКХ.
Напомним, что в этом месяце новосибирцы начнут получать более детальные квитанции с начислениями за ЖКУ.
Присоединяйтесь к нашему каналу в национальном мессенджере.
