Новосибирская область перевела в MAX все государственные сервисы

Напомним, одними из первых свои страницы в MAX завели губернатор Андрей Травников и «Герои НовоСибири». Также созданы чат-боты МФЦ и Единого контактного центра, канал «Моё здоровье», сервисы «Социальный навигатор НСО» и «Поддержка для СВОих в НСО».

По словам министра Сергея Цукаря, область выполнила все показатели нацпроекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства». Широкополосным интернетом охвачены 98% домохозяйств. Качественной мобильной связью осталось обеспечить 14 деревень с населением от 100 человек.

Создают ИТ-инфраструктуру в школах и колледжах. Доступ к информационным системам и защищённой сети через Wi-Fi получили более 200 учреждений. Построены новые почтовые отделения в сёлах Красноселье и Сидоровка.

Благодаря системе «Безопасный город» задержали около 3000 преступников. Внедряют ИИ-помощников для госслужащих — в 2025 году платформой воспользовались больше 22 тысяч раз. Наиболее востребован ассистент по доработке ответов на обращения граждан.

Заработал сервис по розыску пропавших детей, не имеющий аналогов в России. Переведены в электронный вид договоры родителей с детскими садами, путёвки в оздоровительные лагеря, дистанционный экзамен специалистов управляющих компаний.

Единый контактный центр Новосибирской области (номер 110) обслужил более 264 тысяч звонков, показав за три года шестикратный рост. Робот Николай принял три миллиона обращений — почти треть от всех поступающих в кол-центры, текстовые каналы и на горячие линии.