Новосибирцев пугают рассылкой о блокировке доступа к «Госуслугам»
В Новосибирске набирает обороты новая схема обмана: аферисты рассылают уведомления якобы от сайта «Госуслуги» о блокировке учётной записи. В поддельных оповещениях — фирменный логотип, текст о приостановке доступа «из-за мошеннических действий», шестизначный «код проблемы» и номер горячей линии. Сценарий простой: человек приходит в замешательство, звонит по указанному телефону и поддаётся влиянию жулика. Тот выманивает код для входа в личный кабинет, взламывает профиль и использует данные с портала для новых афер или шантажа.
Марина Аверина
«Мошенники всегда играют на эмоциях: страх потерять доступ к важному сервису — один из самых сильных триггеров. Главное правило: сотрудники „Госуслуг“ не пишут и не звонят пользователям по собственной инициативе. Если вам пришло тревожное уведомление — не паникуйте, проверьте адрес отправителя и зайдите на портал напрямую, чтобы убедиться, что с вашим профилем всё в порядке», — подчёркивает эксперт Сибирского главного управления Банка России Вадим Блудший.
Настоящие письма от «Госуслуг» приходят только с трёх официальных адресов: no-reply@gosuslugi.ru, no-reply@pos.gosuslugi.ru и noreply@dom.gosuslugi.ru. Их стоит проверять в карточке отправителя: если имя аферисты могут придумать любое, то подделать сам адрес — нет, хотя и пытаются, добавляя лишние символы, например, no-reply@gosuslugi1.ru.
Также в подлинных уведомлениях нет номеров поддержки и просьб назвать код. А поступают такие оповещения строго на ту почту, которая указана в учётной записи пользователя. В другие места, включая мессенджеры, они приходить не могут.
Чтобы обезопасить аккаунт на «Госуслугах», никогда не сообщайте никому логин, пароль и коды из СМС. Если кто-то звонит или пишет от имени портала без вашей инициативы — сразу прерывайте общение.
Дополнительно усилить защиту можно прямо в личном кабинете. В разделе «Безопасность» доступны такие опции, как вход с верификацией по СМС, уведомления о входе на почту, контрольный вопрос и сервис «Доверенный контакт». Последний особенно полезен: для смены пароля потребуется подтверждение от человека, которого вы считаете близким.
Если вы всё же попались на уловку и назвали мошеннику комбинацию цифр, действовать нужно быстро. Сначала попробуйте восстановить пароль через почту или телефон на странице авторизации. Если не получается — обратитесь в свой банк: многие кредитные организации помогают вернуть доступ к «Госуслугам» онлайн. В крайнем случае придётся лично прийти в спецализированный центр обслуживания с паспортом и СНИЛС.
После восстановления доступа обязательно проверьте, не появились ли в профиле чужие телефон или почта. Установите самозапрет на кредиты и займы, а также сообщите о случившемся в поддержку сайта.
Трамвай киберграмотности работает на 14-м маршруте в Новосибирске. Снаружи вагон содержит информацию о самых распространённых схемах выманивания денег и призыв «Кладите трубку!».
Подписывайтесь на наш канал в национальном мессенджере МАКС.
