Как вывести банковскую карту из стоп-листа в общественном транспорте
Один из самых удобных способов рассчитаться за проезд в общественном транспорте — с помощью банковского «пластика». Но случается, что оплата не проходит. Значит, карта попала в стоп-лист.
Лидия Захарова
Это может произойти по нескольким причинам:
на счету недостаточно средств;
случился технический сбой в работе терминала или системы;
карту заблокировал банк (например, из-за долгов или подозрения на мошенничество);
она повреждена физически;
превышен лимит по расходам.
Как поясняет оператор оплаты проезда, обычно деньги с карты списывают не мгновенно, а спустя некоторое время. Если в этот момент их на счету будет недостаточно, «пластик» попадёт в стоп-лист всех устройств в общественном транспорте.
Чтобы снять ограничения, нужно погасить долг. Сделать это можно самостоятельно с помощью сервиса «СберБилет».
Для этого нужно:
выбрать свой город;
войти в личный кабинет;
на странице проверки задолженности написать номер карты и нажать «Проверить».
В окне отобразится информация о сумме долга. Необходимо кликнуть на кнопку «Оплатить». При этом можно использовать любую банковскую карту.
Важно помнить: на то, чтобы счёт исключили из стоп-листа, потребуется около суток.
Если самостоятельно решить проблему не удалось, можно позвонить по телефону транспортного оператора «СберТройка»: 8 (800) 700-34-46.
