Что делать, если пропал пожилой человек: советы от отряда «ЛизаАлерт»

«С наступлением тёплых дней многие пожилые люди выходят на прогулку. Однако у некоторых из них возникает проблема с ориентацией. Пройдя буквально несколько десятков или сотен метров, они могут потерять дорогу и оказаться в незнакомом месте. Зачастую они не просят помощи и пытаются самостоятельно найти путь домой. Они могут сесть в автобус и оказаться в другой части города», — поделилась опытом региональный представитель добровольческого поисково-спасательного отряда «ЛизаАлерт» в Новосибирской области Юлия Стецюк.

Волонтёр советует: если вы заметили дезориентированного пожилого человека или ребёнка либо потерялись сами — идите к «Островку безопасности». Это место, где обязательно помогут.

«Если вы находитесь рядом с магазинами „Пятёрочка“ или „билайн“, вы можете привести человека туда и обратиться за помощью к сотрудникам. Они знают, как действовать в таких ситуациях — мы специально проводим обучение людей. Также „Островки безопасности“ есть в каждом отделении Сбербанка. Кроме того, мы недавно расширили нашу сеть и добавили в неё заправки „Лукойл“. Теперь и там можно получить необходимую помощь», — уточнила поисковик.

Фото: Павел Комаров, nsknews.info

Как вести себя с потерявшимся человеком

Прежде всего необходимо удостовериться, что он действительно нуждается в помощи. Некоторые люди могут от неё отказаться. Если вы сомневаетесь в психическом состоянии собеседника, можно задать ему простой вопрос, например, какой сейчас год. Также можно спросить, как зовут человека и где он живёт. Если тот отвечает адекватно, вероятно, с ним всё в порядке.

Cтоит обратить внимание на вещи потерявшегося. Родственники людей с деменцией часто делают нашивки на их одежду с фамилией, именем, отчеством и контактами. Или, если у человека есть телефон, попросите его набрать кого-нибудь из близких.

Если связаться с ними не удалось — нужно выяснить, требуется ли от вас дополнительная помощь, сделать фотографии собеседника и вызвать полицию и скорую по номеру 112. Затем следует позвонить на горячую линию «ЛизаАлерт» 8–800–700–54–52 или отвести человека к ближайшему «Островку безопасности».

Как помочь родственникам с провалами в памяти

Важно проявлять заботу о близких, поддерживать с ними связь и регулярно делать фотографии, советует Юлия Стецюк.

«Иногда нам присылают снимки сорокалетней давности и говорят, что человек почти не изменился. Однако по такой фотографии трудно найти пенсионера. Поэтому мы просим людей иметь свежие фотографии своих пожилых родственников. Также важно узнавать места, которые им дороги: где они жили, работали, с кем дружили. Это поможет в поиске, если человек потеряется.

Также мы предлагаем делать нашивки на одежду, желательно, чтобы их было трудно оторвать.

Некоторые кладут в карманы записки, но это не всегда эффективно, так как люди с ментальными особенностями могут их выбросить», — констатирует волонтёр.

Если такой человек использует электронный браслет или телефон, очень важно следить за состоянием его аккумулятора, потому что пожилые могут забыть зарядить устройство. Если родственник пропал (пусть даже пошёл выносить мусор, но не вернулся через полчаса), нужно сразу обратиться за помощью на горячую линию отряда или в МВД. Очень важно в этой ситуации не потерять драгоценное время.

Подписывайтесь на наш канал в национальном мессенджере МАКС.