«Героям НовоСибири» рассказали про искусственный интеллект на госслужбе

Как рассказал глава министерства Сергей Цукарь, один из основных проектов на основе ИИ — «Безопасный город». Система объединяет пять тысяч видеокамер, часть из них способна распознавать лица. С их помощью разыскивают пропавших людей и подозреваемых в преступлениях, борются с незаконными свалками мусора. 

А ещё искусственный интеллект облегчает госслужащим каждодневную работу: на нейросеть можно переложить некоторые рутинные задачи.

«У нас есть опыт применения искусственного интеллекта при подборе сотрудников. Создано рабочее место госслужащего с набором из 13 ИИ-ассистентов. Сотрудники правительства региона используют в работе с обращениями граждан ИИ-помощника. Он помогает пользователю формулировать понятные, без канцеляризмов ответы», — сообщил Сергей Цукарь.

Фото: nso.ru

Всё это обеспечивает клиентоцентричность в работе госструктур, когда главное — чтобы людям было удобно пользоваться сервисами и получать льготы, справки и другие документы. Замминистра Ирина Савельева подсчитала, что в 2025 году усовершенствовано 17 государственных услуг, ещё 14 улучшат в ближайшие месяцы. Оценить это могут и сами слушатели программы.

«Безусловный приоритет — оказание мер поддержки участникам спецоперации и членам их семей. Чтобы максимально оптимизировать все процессы предоставления мер поддержки, сделать их прозрачными и понятными для каждого заявителя, мы сформировали единую систему информирования через Госуслуги, МФЦ, выстроили единую модель взаимодействия органов исполнительной власти, ряд услуг и мер поддержки перевели в проактивный режим и электронный формат», — отметила Ирина Савельева.

Проект «Герои НовоСибири» — часть большой федеральной программы «Время героев», которую инициировал президент России Владимир Путин. После окончания курса обучения ветераны и участники СВО смогут занять руководящие должности в органах власти и на предприятиях.

Подписывайтесь на канал «Новосибирские новости» в МАКС.