{{news.content}}
{{news.date}}
{{news.section.name}}
Смотрите также
Городская социальная справочная служба Новосибирска с 18 марта перешла на круглосуточный режим работы из-за коронавируса — за 2,5 месяца операторы приняли около 38 000 звонков, сообщили в пресс-центре мэрии.
В сутки в колл-центр поступает около 300 вызовов, в пиковые нагрузки — свыше 500. В мае зафиксировано около 13 000 обращений. 2700 человек интересовались социальным такси, 3600 — задали вопросы по профилактике коронавирусной инфекции, 2143 новосибирца узнали, как получить волонтёрскую помощь или стать добровольцем.
В апреле социальную справочную службу подключили к номеру 112. Для оперативной работы с гражданами создали информационную систему, объединившую все данные о социальных сервисах муниципалитета, организациях и учреждениях.
Самостоятельно узнать о социальных услугах, льготах и работе социальных служб можно на социальном портале города Новосибирска.
