{{news.content}}
{{news.date}}
{{news.section.name}}
Новосибирцев попросили не беспокоиться по поводу отложенных списаний за проезд в общественном транспорте. О такой вероятности предупредила компания «СберТройка» — новый для города оператор билетной системы.
В его сообщении говорится, что информация об оплате, которая происходила по банковской карте вчера, 28 января, могла поступить только сегодня.
«Обращаем ваше внимание: это не двойное списание, а отложенное. Не стоит переживать — средства будут списаны один раз с задержкой в соответствии с количеством совершённых поездок за этот период», — подчёркивают в «СберТройке».
В компании пояснили, что после того как пассажир приложил карту к валидатору, деньги с неё снимают не сразу. Как правило, это случается достаточно быстро. Но иногда банк может обрабатывать платёж несколько дней.
В «СберТройке» напомнили, что все поездки можно проверить в личном кабинете.
Если в момент списания на карте недостаточно средств, её блокируют и она попадает в стоп-лист. Пассажир не сможет использовать её в транспорте. Чтобы снять ограничения, нужно зайти в личный кабинет и следовать инструкции: заполнить форму, проверить задолженность и оплатить её.
Напомним, на новую систему расчётов пассажирский транспорт в Новосибирске перевели с 1 января 2025 года.
Что делать, если терминал или валидатор не считывает транспортную карту — ранее разъяснили в мэрии города.
