Целый ряд нововведений в сфере ЖКХ вступает в силу в 2021 году. Изменятся принципы замены счётчиков, ужесточатся противопожарные нормы для многоквартирных домов и некоторые правила, связанные с общим имуществом собственников. «Новосибирские новости» узнали подробности у руководителя общественной организации «Школа грамотного потребителя» Светланы Мироновой.
— Светлана, приветствую вас в нашей студии!
— Здравствуйте!
— Предлагаю сначала обсудить новшества, связанные с приборами учёта, поскольку это касается буквально каждого собственника помещений.
— Действительно, в 354-е постановление внесли изменения о том, что с 1 июля 2020 года приборы электроэнергии будет поверять поставщик услуг — Энергосбыт. В связи с пандемией этот момент отсрочили до 1 января 2021 года. Теперь это постановление вступило в силу. Счётчики будет поверять поставщик услуги.
Есть ещё один момент, о котором никто не говорит. К сожалению, очень много обращений именно по этому моменту. Когда была пандемия, было изменение законодательства именно в этой области; в законе сказали, что, независимо от того, закончилась или нет поверка прибора учёта, принимать будут по прибору учёта.
Если с Горводоканалом, с горячей и холодной водой, проблем не было — мы не получали таких обращений, то по Энергосбыту, по электричеству, у нас очень много обращений о том, что счётчик не прошёл поверку и стали начислять по нормативу.
Более того, некоторые ещё умудряются приносить квитанции с пенёй.
— Хотя она тоже, по идее, заморожена.
— Да, была заморожена до 1 января. Более того — вы умудрились людям считать по нормативу. А на основании чего?
Мы стали писать обращения в Энергосбыт о том, что они как-то неправильно насчитывают. Когда люди пошли к нам валом и мы уже не справлялись с этим потоком — мы организовали памятки. Теперь каждый человек, имея такую памятку в подъезде, может без труда, ссылаясь на законодательство, написать такое же обращение в Энергосбыт.
— Я уверен, что мы разместим эту памятку в нашем сообществе «Наш Новосибирск» в соцсети «ВКонтакте».
Что делать собственникам, если они столкнулись с такой проблемой?
— Вы берёте ручку, листочек и пишете заявление в Энергосбыт: что на основании законодательства до 1 января 2021 года у вас обязаны принимать показания приборов учёта независимо от того, поверен счётчик или нет.
С 1 января 2021 года обязанность поверки счётчика возлагается на Энергосбыт. Соответственно, уважаемые — приходите и поверяйте наши приборы учёта.
Наверное, не каждый ещё знает о том, что если поставщик услуг — в данном случае Энергосбыт — не поверил приборы учёта вовремя, то начислять по нормативу они вам тоже не должны. Они будут начислять по среднему от ваших показаний, по которым вы платили ранее.
— То есть это как бы их проблема?
— Да. Когда мы приходим в магазин и взвешиваем два килограмма яблок — мы же не несём туда с собой весы? В этом случае так же. Вы нам дали киловатты, будьте любезны — отмерьте их сами.
— Это касается только электросчётчиков?
— На данный момент да. В пункте 80-м чётко сказано: «Потребители электрической энергии». И дальше всё по этому пункту идёт по ней же.
— В продолжение темы про приборы учёта: недавно обратил внимание — появилась новость о том, что отныне в тех домах, которые только будут строить, в обязательном порядке будут ставить автоматические приборы учёта, которые сами будут подавать показания. Та самая мечта, о которой многие говорили.
Правда ли это, и как это будет устроено? Это реально сделать сейчас?
— Не только в новостройках. В 354-м постановлении тоже есть изменение об умных счётчиках. Якобы с текущего момента коммунальные услуги будут считаться по умному счётчику. Переводя на русский язык — Энергобыт нам тоже будет их ставить.
Если менять, то так, как сказали — в новых домах сразу. Я бы больше сказала: сейчас много разговоров идёт о приборах учёта, которые разбивают сутки. И днём считают по одному тарифу, вечером — по другому. Наверное, есть смысл говорить, чтобы ставить сейчас такие приборы учёта.
— Индивидуальные теплосчётчики, которые идут в каждую квартиру — уже вроде бы не экзотика, в новостройках такое есть. Но почему-то до сих пор не платят такие люди по показаниям.
— С водой у нас нет проблем. Счётчики есть, ресурсники их поставили на учёт. С теплом же у нас до сих пор есть эта проблема. Она не решена.
— Светлана, и про мусоропроводы поговорим. Это правда, что их не будет в новостройках?
— Это сейчас на усмотрение застройщика. Если раньше это было обязательное условие, то сейчас на усмотрение.
Первое, откуда мы получили звонки — из старых домов, не от застройщиков. «Закон же приняли, значит, мусоропровод мы завариваем!» — «Нет». — «Ну закон же приняли, что в новых домах». — «А вы что, новый дом?»
— Я думаю, об этом нужно будет поговорить отдельно в одной из следующих программ.
Поговорим про новые противопожарные нормы. Я так понимаю, что там несущественные изменения, но всё-таки они есть.
— Я бы сказала, что это очень существенные корректировки. Здесь идёт изъятие копеечки из кармана в связи с тем, что на сегодняшний момент обязательные требования — видеонаблюдение во дворе, наличие охранной будки и человека, который будет там сидеть и открывать шлагбаум.
Есть ещё один момент — существенный для тех, у кого есть дети. Больше нельзя хранить коляски и велосипеды под лестничными маршами.
— Как водится, появляется новшество — и люди сразу думают о том, как бы его обойти. Что касается двора, кто-то скажет: «Ну не будут же каждый двор проверять — есть ли там охранник». У нас каждый второй двор со шлагбаумом или воротами.
Или, если говорить про коляски, неужели в каждый подъезд зайдут и оштрафуют? Это реальная вещь? Действительно стоит бояться штрафов?
— Я всегда говорю о том, что штрафы есть у управляющей организации. Юридическое лицо, которое обслуживает данный многоквартирный дом, и получит штраф. Если для ТСЖ этот штраф несущественный, довольно маленький, то для управляющих организаций он довольно большой.
Здесь бы я ещё сказала, что нужно наказывать инициатора. Тогда у него не будет возможности сведения счетов, конфликтов. Ему придётся договариваться и слышать. Не просто слушать, а слышать управляющую организацию, независимо от того, какое это юридическое лицо.
— Законы лучше всегда соблюдать.
— Да!
— Спасибо большое за ваши разъяснения!
Полную запись интервью смотрите в этом видео:
#Наш Новосибирск #Полезный город #Дом в городе #ЖКХ #Тарифы #Дом #Потребительский рынок #Мусор