{{news.content}}
{{news.date}}
{{news.section.name}}
Очереди, талоны и толкотня у регистратуры — чтобы избежать всего этого многие идут в частные клиники, но платные услуги не гарантируют вам высокое качество. Как оформить всё правильно и что делать, если услуга оказана не качественно?
1
При обращении в медицинскую организацию для получения платных медицинских услуг вам нужно убедиться в том, что у данной клиники есть лицензии на выбранный вид деятельности.
Если вы обратились в государственное медицинское учреждение, которые также оказывает платные услуги, то убедитесь, что у них есть разрешение на это.
2
Если вы выбрали клинику, необходимо оформить с ней договор, в котором обязательно должно быть прописано следующее:
- сведения об исполнителе:
— название клиники, а также юридического лица (или фамилия имя отчество Индивидуального предпринимателя), адрес, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию;
— номер лицензии на осуществление медицинской деятельности, дата ее регистрации с указанием перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации в соответствии с лицензией, наименование, адрес места нахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа;
-
ваша фамилия, имя и отчество, адрес места жительства и телефон;
-
перечень платных медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с договором;
-
стоимость медицинских услуг, сроки и порядок их оплаты;
-
условия и сроки предоставления медицинских услуг;
-
должность, фамилию, имя, отчество (если имеется) лица, заключающего договор от имени исполнителя, и его подпись, фамилию, имя, отчество (если имеется) потребителя (заказчика) и его подпись. В случае если заказчик является юридическим лицом, указывается должность лица, заключающего договор от имени заказчика;
-
ответственность сторон за невыполнение условий договора;
-
порядок изменения и расторжения договора.
Договор составляется в 2 экземплярах, один хранится у исполнителя, второй — у вас.
Также может быть составлена смета и приложена к договору.
3
После получения медицинских услуг вам обязаны выдать заключение или выписку.
4
Если вы обнаружили недостатки оказания услуги, вам необходимо направить письменную претензию в адрес клиники с одним из следующих требований:
-
безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги;
-
соответствующего уменьшения цены оказанной услуги;
-
возмещения понесенных расходов по устранению недостатков оказанной услуги своими силами.
Даже если вам согласились предоставить дополнительную услугу в счет претензии, вы вправе потребовать неустойку. Также вы можете отказаться от услуги и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки услуги не были устранены.
5
В случае неудовлетворения требования в добровольном порядке, вы вправе обратиться в суд за защитой своих прав.
