«СберТройка» предупредила о проблемах с оплатой проезда
Новый оператор оплаты проезда «СберТройка» продолжает переоснащение транспорта терминалами и валидаторами. Новосибирцев предупредили о технических сбоях.
Новосибирские новости
С связи с проведением работ могут возникнуть трудности с расчётами по социальным картам, предпополненным на февраль, передаёт Telegram-канал единой билетной системы.
Тех, кто столкнулся с этими проблемами, просят обратиться на горячую линию по номеру 8-800-700-34-46.
Отметим, что у новосибирцев пока нет возможности оплатить абонементы социальных карт больше чем на месяц. Даже если пассажир уже пополнил счёт за февраль, эта информация не отражается в личном кабинете или в приложении «Моя Тройка», и многие льготники волнуются, что деньги потрачены зря. Пока система сообщает, что срок действия предыдущего абонемента истёк и нужно приобрести новый.
Попытки оплатить поездки на следующий месяц через сайт оператора заканчиваются ошибкой.
После многочисленных жалоб на обслуживание в январе 2025 года «СберТройка» получила предостережение от прокуратуры Новосибирской области.
