«Сбербанк» выставил новосибирцам чужие счета за вывоз мусора — АО «САХ»
Жители региона, оплачивающие вывоз ТКО через «Сбер», в конце ноября получили электронные квитанции с огромными цифрами. Ложные уведомления приходят через мобильное приложение банка. В них указаны чужие адреса, сообщили в АО «САХ».
Новосибирские новости
Люди обратились с жалобой в «Спецавтохозяйство». Специалисты компании выяснили, что на стороне «Сбербанка» произошла техническая ошибка, и направили туда официальный запрос. Неполадки обещают устранить в ближайшее время.
«Региональный оператор не передавал никаких данных по ошибочным адресам в платёжный сервис для формирования подобных оповещений», — отметили в АО «САХ».
Новосибирцев просят сохранять спокойствие и в подобной ситуации обращаться в службу поддержки «Сбера». Уточнить информацию по своему счёту, начислениям и задолженности всегда можно в личном кабинете на сайте аосах.рф.
В «Сбербанке» в свою очередь напомнили, что сообщения о счетах за ЖКУ, домашнюю связь и интернет клиенты получают через push-уведомления или СМС с номера 900. Сведения о начислениях банку присылают поставщики услуг. Чтобы совершить платёж, нужно перейти по ссылке и подтвердить операцию. Без этого финансовая компания деньги не спишет.
«Если возникает сомнение по поводу выставленного счета, то необходимо сверить его с квитанциями, приходящими клиенту на электронный или почтовый ящик», — подчеркнули в организации.
«СберТройка» внедряет оплату по биометрии в метро Новосибирска. В ноябре сервис «Оплата улыбкой» опробовал мэр Максим Кудрявцев.
