Директора детсадов Новосибирска освоили искусство примирения с родителями

В Калининском районе сегодня прошёл тренинг для руководителей детских садов, решающий проблему конфликтов в дошкольных учреждениях. Участники мероприятия научились создавать дружелюбную атмосферу в коллективе и правильно действовать в спорных ситуациях между родителями и педагогами.

Мария Кандеева

Более 235 профессионалов собрались в образовательном центре «Новые грани», чтобы обсудить насущные и такие важные вопросы воспитания дошколят. Многие из этих аспектов закреплены на законодательном уровне. Например, комплексная безопасность несовершеннолетних, подразумевающая в том числе развитие по направлению «примирение».

По данным городской службы медиации, в текущем учебном году на разногласия с воспитателями детского сада пожаловались 147 родителей, психологи урегулировали восемь особо сложных ситуаций. В тройке лидеров обращений: споры с администрацией — 21,1%, жалобы на сотрудников — 13,6%, инциденты с травмами — 11,6%.

Фото: Евгений Аникеев, nsknews.info

«Конфликты бывают разные. Например, по необъективным причинам мама отказывается приводить ребёнка в детский сад к завтраку по расписанию. Тем не менее, она требует, чтобы её малыша покормили утром, уже после того, как уберут со столов. Что делать в таком случае воспитателю и директору? Любые казалось бы неразрешимые моменты можно урегулировать. Как найти общий язык — обсудим на тренинге», — рассказала начальник отдела дошкольного образования мэрии Новосибирска Елена Диринг.

Во время мероприятия прошли девять тематических секций под общим названием «Мировое кафе», где слушатели поговорили о конструктивном решении проблем. Модераторами программы выступили сотрудники Центра психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи детям «Магистр».

Модераторы — сотрудники центра «Магистр»

Фото: nsknews.info

Затем состоялся разбор успешных кейсов. В этой части программы слушатели интенсива узнали, как вовремя замечать проблемы в семьях, как оградить малышей от запрещённого контента в интернете, как действовать согласно букве закона и как сотрудничать родительскому комитету и попечителям.

Отдельное внимание уделили работе с теми, кто нуждается в особой психологической поддержке. К их числу относятся ребята с особенностями развития, ограниченными возможностями здоровья, из семей с трудной жизненной ситуацией, дети участников спецоперации, одарённые воспитанники.

По итогам встречи специалисты получили единый алгоритм действий, который поможет избежать споров в будущем или покажет путь к их мирному решению.

Подписывайтесь на канал «Новосибирские новости» в МАКС.