{{news.content}}
{{news.date}}
{{news.section.name}}
Сбербанк выпустил тактильную дебетовую карту для незрячих. Её легко отличить на ощупь от другого пластика.
Как рассказали в пресс-службе финансовой организации, на носителе разместили выпуклый логотип банка и напечатали букву «Д» — кириллицей и шрифтом Брайля. Это позволит слепым пользователям не спутать дебетовку Сбера с другими пластиковыми картами в бумажнике — банковскими, транспортными или дисконтными.
«Было важно создать удобное решение для незрячих с разным жизненным опытом. Для этого мы проводили фокус-группы и много общались с клиентами.
Дело в том, что люди, которые не видят с рождения или раннего детства, обычно знают шрифт Брайля, но не знают кириллических букв. И наоборот: люди, утратившие зрение во взрослом возрасте, не всегда могут читать по Брайлю, но понимают выпуклые кириллические буквы, написанные крупно.
Мы решили не выбирать и сделать маркировку на двух шрифтах сразу», — пояснил старший вице-президент, руководитель блока «Развитие клиентского опыта B2C» Сбербанка Артём Алёшкин.
Он отметил, что карта дополняет другие специальные возможности Сбера для незрячих клиентов: платёжные терминалы, на которых ПИН-код можно ввести шрифтом Брайля, и банкоматы с аудиосопровождением — к ним можно подключить обычные наушники и прослушать инструкцию, которая подскажет, как узнать баланс или снять наличные. Доступен слабовидящим и сервис «СберБанк Онлайн» — нужно только воспользоваться программой озвучивания экрана.
Заказать тактильную карту можно в мобильном приложении, выбрав пластик с индивидуальным дизайном. Её выпустят бесплатно. На этот счёт можно получать в том числе социальные выплаты и пенсию.
С начала года в транспорте Новосибирска заработала системы оплаты проезда «СберТройка». Наша редакция выяснила в видеоопросе, как оценивают нововведение пассажиры.
