На официальном сайте МФЦ Новосибирской области заработал новый сервис — «Видеоконсультант». С его помощью сибиряки, не выходя из дома, могут бесплатно узнать ответы на интересующие вопросы об оформлении документов, получении справок и выписок.
Как сообщили в пресс-службе регионального правительства, с помощью видеосвязи специалисты МФЦ ответят на вопросы, проверят статус готовности документов, а также запишут на приём в офис.
Чтобы воспользоваться услугой, необходимо:
-
зайти в раздел «Видеоконсультант» на главной странице сайта;
-
разрешить программе использовать микрофон и камеру устройства;
-
заполнить небольшую анкету (ФИО, номер телефона, электронная почта, тема обращения).
Сервис доступен всем пользователям сайта с 8:00 до 17:00 с понедельника по пятницу.
Для подачи документов по-прежнему нужно обращаться лично в офис.