363 тысячи новосибирцев присоединились к общедомовым чатам в МАКСе
Обсуждать жилищно-коммунальные проблемы с УК или ТСЖ теперь можно в мессенджере МАКС. В регионе создали уже более 10 тысяч домовых чатов, к которым подключились 363 тысячи человек.
Лидия Захарова
Взаимодействие в национальном мессенджере отличается от обычной переписки. Сообщения, отправленные через встроенный чат-бот «Госуслуги Дом», имеют юридический статус и официально регистрируются. Управляющая организация обязана дать на них ответ.
«Это не только дисциплинирует управляющие компании, но и даёт гражданам понятный и удобный инструмент для решения бытовых вопросов», — отметил начальник ГЖИ Новосибирской области Александр Полищук.
Именно инспекция выступает владельцем чатов, отмечают в правительстве Новосибирской области. Это значит, сервис продолжит работать, даже если сменится УК.
Кроме этого, бот может напоминать о том, что наступило время передавать показания счётчиков или оплачивать коммунальные услуги.
Чтобы подключиться к такому сообществу, нужно установить приложение «Госуслуги Дом». Затем авторизоваться под своей учётной записью, выбрать нужное здание в списке, найти блок «Домовой чат — официальный чат вашего дома в MAX», перейти в него и нажать кнопку «Присоединиться».
Услуги ЖКХ подорожали в Новосибирске с 1 октября: по ссылке рассказываем насколько.