200 тысяч записей к врачу через MAX насчитали в Новосибирской области
Запущенный прошлой осенью чат-бот «Моё здоровье НСО» стал востребованным у новосибирцев. За это время жители региона 200 тысяч раз воспользовались записью к врачу через национальный мессенджер MAX, передаёт пресс-служба облправительства.
Новосибирские новости
Пик обращений пришёлся на весну, в сезон простудных заболеваний. По данным регионального минздрава, в апреле сервис вошёл в число самых результативных в России, заняв четвёртое место среди региональных платформ.
Голосовой чат-бот позволяет управлять записью к врачу: переносить её, отменять или уточнять время. Также через интернет-ресурс можно выбрать удобный день для диспансеризации, вызвать доктора на дом, узнать номер своего участка, уточнить кабинет специалиста.
В феврале 2026 года в MAX появился чат-бот «Телемедицина. Новосибирская область». За семь месяцев в национальном мессенджере проведено уже 177 тысяч консультаций по видеосвязи. Онлайн-приёмы были доступны и раньше, однако пользовались меньшей популярностью. До интеграции в это приложение за весь 2025 год насчитали чуть больше 30 тысяч сеансов.
По словам заместителя министра здравоохранения региона Александра Колупаева, современные технологии активно осваивают люди старшего поколения. Он подчеркнул, что вероятность утечки медицинских данных исключена. В MAX пациент получает только техническую информацию, а электронные справки с результатами анализов пациенту направляют по защищённому каналу в Госуслугах.
Сейчас на портале доступно 36 видов медицинских документов. В следующем году добавят новые типы справок. Также в личном кабинете начнут выкладывать рентгенологические изображения.
MAX продолжает расширять функционал. Так, этой осенью для жителей Новосибирской области создали единую витрину сервисов.
Подписывайтесь на канал «НН» в национальном мессенджере.
