Медики городской справочной службы помогают врачам из поликлиники — по телефону следят за состоянием пациентов с подозрением на ковид и подтверждённым диагнозом. Если больному хуже — вызывают ему на дом врача. Как проходит осмотр по телефону и почему пациентам важно не чувствовать себя одинокими — узнали «Новосибирские новости».
Врач звонит пациентке с подозрением на ковид. Болезнь протекает легко, женщина лечится дома. Однако контроль состояния нужен. Врачи из поликлиники с нагрузкой уже не справляются, поэтому помогают специалисты городской справочной службы. Проект пилотный — пока по телефону эти медики контролируют только 130 пациентов из двух поликлиник.
«Пациентам становится намного легче в связи с тем, что они не одни дома. То есть у пациента чаще всего какая жалоба — не приходит врач или „у меня врач был неделю назад“, то есть аудиоконтроль таким образом и дополняет основную систему», — объясняет специалист телемедицинского центра Борис Сологуб.
Врачи звонят раз в двое суток: интересуются у пациента, возвращаются ли ощущения вкуса и запаха, спала ли температура, меньше ли стал кашель. Если самочувствие больного ухудшилось — передают информацию в поликлинику. В течение суток к такому пациенту придёт врач.
«У нас в системе социального обслуживания населения работает блестящий медицинский персонал — это врачи-реабилитологи, врачи-педиатры, врачи-терапевты, которые имеют очень высокую квалификацию. Все наши социальные учреждения имеют лицензию на осуществление медицинской деятельности», — сообщает директор Агентства развития социальной политики Дмитрий Плоских.
«Дальше намерены расширять, масштабировать этот опыт с тем, чтобы помочь решить проблему перегруженности наших врачей. Вот чем занимаются данные сотрудники. Я подчёркиваю: не имея прямых полномочий здравоохранения, тем не менее мы за счёт своих ресурсов помогаем решать эту проблему», — отмечает мэр Новосибирска Анатолий Локоть.
Специалисты телемедицинского центра работают только две недели. Но уже понятно: проект важный, и нужно подключать другие городские поликлиники.
Номер социальной справочной службы: 375-87-87.
Подробности — в сюжете «Новосибирских новостей»:
#Медицина в городе #Здравоохранение #Коронавирус #Здоровье #Фотогалерея