В Новосибирской области заработал единый кол-центр по социальным услугам

Смотрите также

Победу на форуме в Москве одержал департамент по социальной политике

Социальная справочная будет работать в Новосибирске и регионе. Инвалиды и пожилые люди смогут позвонить и задать любой вопрос о льготах и услугах.

Новосибирские новости

08:33, 19 августа 2020

«Социальные работники оказывают помощь в виде социальных услуг. Это помощь по дому, покупка лекарств, покупка продуктов питания, уборка квартиры, воду принести в сёлах. Есть сиделки, которые приходят для тех пожилых людей, которые уже не могут сами себя обслуживать. Они оказывают и ряд социально-медицинских услуг: помыть пожилого человека, переодеть его», — поясняет заместитель министра труда и социального развития Новосибирской области Лада Шалыгина.

Кол-центр создали на базе областного геронтологического центра по аналогии с городской социальной справочной. Специалисты уже сформировали список людей, которым необходим уход. В течение месяца телефон работал в тестовом режиме, на него поступило около 30 звонков.

Всех обратившихся поставили на учёт, им окажут необходимую помощь. Позвонить по единому номеру и попросить о помощи могут и родственники пожилого или больного человека, и медицинские работники.

Подробности — в сюжете «Новосибирских новостей»:

#Доступный город #Соцзащита #Консультация специалиста #Город безграничных возможностей #Полезный город