{{news.content}}
{{news.date}}
{{news.section.name}}
Качество подачи тепла проверили в Кировском районе Новосибирска. Жители дома №74 на улице Зорге жаловались на недостаточно горячие батареи. Сейчас все показатели в норме. Специалисты осмотрели тепловой распределительный узел и сняли показания приборов.
«Произвели замеры параметров на вводе в жилой дом. Параметры на данный момент соответствуют расчётным значениям. У нас есть потребительский график, который у каждого потребителя приложен к договору. На этот график мы ориентируемся. Согласно графику, если смотреть на температуру наружного воздуха, мы выдерживаем параметры теплоносителя на данном доме на сегодняшний день», — прокомментировала представитель Новосибирской теплосетевой компании Оксана Долженко.
1 / 4
Как показал анализ обращений жителей, большая часть жалоб связана с работой управляющих компаний и ЖЭУ. В некоторых домах они не смогли вовремя отладить систему отопления внутри помещений.
«Чаще всего это завоздушивание стояков, то есть такие стояки нужно перезапускать, чтобы воздух сбросить. Бывает, жители сами перепланировку делают, меняют системы отопления, ставят радиатор. Стояк должен быть проходной. Если там кран закрыт, то, бывает, выше нет отопления у людей либо вообще стояк не идёт», — пояснил заместитель начальника департамента энергетики, жилищного и коммунального хозяйства Новосибирска Александр Белоусов.
Если батареи в квартире остаются холодными, нужно обратиться в управляющую компанию, оставить заявку и дождаться приезда специалиста. Если жалоба осталась без ответа, можно позвонить по бесплатным круглосуточным телефонам: 289-01-45 (кол-центр НТСК), 051 (единая дежурно-диспетчерская служба мэрии).
Подробности — в сюжете «Новосибирских новостей»:
