Городская волна
Настрой город для себя

Милый город

Город Локтя

Город в лицах

Городская история

Сделано в Новосибирске

Полезный город

Городской треш

Сбросить
Новосибирские
новости
Настрой город для себя

Милый город

Город Локтя

Город в лицах

Городская история

Сделано в Новосибирске

Полезный город

Городской треш

Сбросить
Городская волна
Все материалы
Подписывайтесь:

Новосибирский голосовой помощник Николай стал социальным чат-ботом

Новый способ общения освоил робот Николай в Новосибирской области. Региональное минцифры научило своего подопечного общаться с населением в онлайне. Голосовой помощник стал ещё и чат-ботом. Теперь он раздаёт консультации в мессенджере Telegram по вопросам соцзащиты.

Новосибирские новости
Новосибирские новости
13:28, 04 августа 2022

В отличие от людей, чат-бот способен работать в режиме нон-стоп, выдавая информацию в считанные секунды круглосуточно и семь дней в неделю. Николай поможет оформить областной семейный капитал, субсидию и компенсацию по оплате услуг ЖКХ, вернуть взносы на капремонт, встать на учёт в центр занятости.

Также виртуальный помощник расскажет, как вызвать социальное такси, оформить патронаж соцработника, получить землю от государства на льготной основе.

Отправить обращение боту можно по ссылке, выбрав в меню опцию «Начать диалог». Переписка происходит напрямую через мессенджер по принципу «вопрос-ответ». Жителей региона предупреждают, что бот не начинает общение первым и не отвлекает разговорами на сторонние темы.

«Соблюдается абсолютная конфиденциальность информации, выполняются протоколы безопасности личных данных», — отмечают в пресс-службе облправительства.

Возможности Николая продолжат расширять. Вместе с министерством труда и социального развития планируют внедрить интеграционные сервисы. В частности, будут проверять статус заявления, объясняя причины приостановки или отказа в выплате. Также организуют обзвон новосибирцев, у которых истёк срок назначения выплат и необходимо продление.

Главные новости из жизни нашего города — подписывайтесь на нашу группу в Одноклассниках.

В июле робот Николай начал звонить жителям Новосибирской области, которым требуется ревакцинация.

Что происходит

Показать ещё