Новосибирские
новости
Городская волна
Все материалы
Подписывайтесь:

Новосибирский голосовой помощник Николай стал социальным чат-ботом

Новый способ общения освоил робот Николай в Новосибирской области. Региональное минцифры научило своего подопечного общаться с населением в онлайне. Голосовой помощник стал ещё и чат-ботом. Теперь он раздаёт консультации в мессенджере Telegram по вопросам соцзащиты.

Новосибирские новости
Новосибирские новости
13:28, 04 августа 2022

В отличие от людей, чат-бот способен работать в режиме нон-стоп, выдавая информацию в считанные секунды круглосуточно и семь дней в неделю. Николай поможет оформить областной семейный капитал, субсидию и компенсацию по оплате услуг ЖКХ, вернуть взносы на капремонт, встать на учёт в центр занятости.

Также виртуальный помощник расскажет, как вызвать социальное такси, оформить патронаж соцработника, получить землю от государства на льготной основе.

Отправить обращение боту можно по ссылке, выбрав в меню опцию «Начать диалог». Переписка происходит напрямую через мессенджер по принципу «вопрос-ответ». Жителей региона предупреждают, что бот не начинает общение первым и не отвлекает разговорами на сторонние темы.

«Соблюдается абсолютная конфиденциальность информации, выполняются протоколы безопасности личных данных», — отмечают в пресс-службе облправительства.

Возможности Николая продолжат расширять. Вместе с министерством труда и социального развития планируют внедрить интеграционные сервисы. В частности, будут проверять статус заявления, объясняя причины приостановки или отказа в выплате. Также организуют обзвон новосибирцев, у которых истёк срок назначения выплат и необходимо продление.

Главные новости из жизни нашего города — подписывайтесь на нашу группу в Одноклассниках.

В июле робот Николай начал звонить жителям Новосибирской области, которым требуется ревакцинация.

Что происходит

Мэр Кудрявцев: библиотека имени Некрасова станет модельной этой осенью

На проект благоустройства Тимирязевского сквера заложили почти 5 млн

На Монументе Славы стартовал большой ремонт пешеходной аллеи

«Полностью обновили крышу»: завершают капремонт гимназии на Маркса

В центре Новосибирска снесут старинную инфекционную больницу

10-й этап гидравлических испытаний: где отключат горячую воду с 15 июля

Новосибирцам предложили поучаствовать в создании арт-объекта на Фабричной

81 лифт заменят в этом году в жилых домах Новосибирской области

Мужчина упал с лодки на Обском море и поранился винтом

Новый канадский ледовый комбайн тестируют на арене «Звёздный»

Как выбрать самый вкусный шоколад

Показать ещё