Первая горячая линия по обезболиванию и паллиативной помощи для неизлечимо больных начала работать в Новосибирске.
Как сообщили в пресс-службе благотворительного фонда «Защити жизнь», консультативную службу по обезболиванию и паллиативной помощи запустили при поддержке Фонда президентских грантов запустил. Номер бесплатного телефона для консультаций — 8 (800) 222-11-02.
По горячей линии можно получить консультацию по вопросам, связанным с маршрутизацией пациента, его сопровождением, предоставлением медицинской и иной помощи, в том числе, лекарств и ТСР (технических средств реабилитации), социальных услуг.
По словам президента фонда «Защити жизнь» Евгении Голоядовой, паллиативная помощь в России только начинает развиваться, однако, пока нет единой системы и комплексного подхода.
«А дети и взрослые, нуждающиеся в этой помощи, есть, и помощь им требуется именно сейчас. Ни для кого не секрет, что грамотно и вовремя оказанная паллиативная помощь может продлить срок жизни многократно, а главное — улучшить её качество. Основная проблема, которая не позволяет получить её, — низкий уровень осведомлённости, причём, как пациентов, так и медицинских и социальных работников. Задача консультативной службы — восполнить этот пробел», — пояснила она.
В случае необходимости координатор запишет контактные данные и передаст их врачу-консультанту или расскажет о том, как попасть на очную консультацию.
Телефон горячей линии по обезболиванию и паллиативной помощи фонда «Защити жизнь» 8 (800) 222-11-02 будет работать ежедневно с 09:00 до 18:00 в режиме консультаций, а с 18:00 до 09:00 — в режиме записи.
После 18:00 можно позвонить и оставить сообщение о причине обращения и с заявкой на обратный звонок. Записанные данные будут обработаны, и на следующий день координатор свяжется с семьёй для помощи.