{{news.content}}
{{news.date}}
{{news.section.name}}
Смотрите также
В 2020 году жители Сибири более 1200 раз пожаловались в Банк России на навязывание платных финансовых продуктов и услуг. Чаще всего клиенты сталкивались с этим, когда хотели взять кредит — потребительский, ипотечный или автокредит. Сотрудники банков в нагрузку предлагали полисы страхования жизни или здоровья, а также платные услуги — юридические консультации, телемедицину.
Как сообщили в пресс-службе Сибирского ГУ Банка России, от жителей Новосибирской области за прошлый год поступило 265 таких жалоб. Это на 14% меньше, чем в 2019 году. В 80% случаев навязывание происходило при обращении в банк за кредитами.
По словам заместителя начальника Сибирского ГУ Банка России Сергея Жаботинского, информировать о продуктах и услугах не запрещено, но делать их обязательными условиями кредитования нельзя. Исключение составляют случаи, когда страхованию подлежит залоговое имущество. Например, квартира, которую человек покупает в ипотеку. Во всех остальных случаях от ненужного полиса или иной платной услуги можно отказаться.
«Если в банке утверждают, что без дополнительной опции вам не дадут кредит — это незаконно. В этом случае необходимо подать официальную жалобу через интернет-приёмную Банка России», — добавил Жаботинский.
Он напомнил, что в «период охлаждения» — 14 дней с момента заключения договора — от навязанного полиса можно отказаться и вернуть все уплаченные за него деньги. Это правило распространяется как на индивидуальные страховки, так и на коллективные, когда банк подключает клиента к своему договору со страховой компанией.
Если же заёмщику удалось досрочно выплатить кредит и полис стал ненужным, то можно вернуть страховую сумму за неизрасходованный период. Правда, это правило действует только для договоров, заключённых после 2 сентября 2020 года. Вернут лишь часть страховой премии, без учёта агентских и иных комиссий, уплаченных при покупке полиса.
