Городская волна
Настрой город для себя

Без коронавируса

Город Локтя

Город в лицах

Городская история

Сделано в Новосибирске

Полезный город

Городской треш

Сбросить
Новосибирские
новости
Настрой город для себя

Без коронавируса

Город Локтя

Город в лицах

Городская история

Сделано в Новосибирске

Полезный город

Городской треш

Сбросить
Городская волна
Все материалы
Подписывайтесь:

Айтишники из Академгородка придумали социальную сеть нового поколения

Инноваторы из новосибирского Академгородка объявили о создании социальной сети «Решаем вместе». Цифровую платформу привяжут к карте Новосибирска — на ней пользователи смогут отмечать городские проблемы и отслеживать, как их решают власти. Создатели платформы уверены, что это поможет сформировать комфортную городскую среду. О разработке в эфире программы «Вечерний разговор о новосибирских новостях» на радио «Городская волна» (101.4 FM) 12 апреля рассказал директор ООО «Новосибирский научно-технический центр» Владимир Ульянов.

Городская волна
Городская волна
12:40, 13 апреля 2021

Иван Проскурин: Владимир, здравствуйте! Вы — один из разработчиков социальной сети нового поколения «Решаем вместе»? Всё верно?

Владимир Ульянов: Да, верно. Но, наверное, про неё пока нельзя говорить, что это уже соцсеть. Это новое поколение площадки для коммуникации людей в виртуальном пространстве.

Иван Проскурин: Стартап?

Владимир Ульянов: Не совсем стартап. Дело в том, что наша компания сама по себе является стартапом. Но наши решения для промышленности основаны на новом поколении автоматизированных систем. Там мы пытаемся создать некую модель процессов всего предприятия. И на основе этого строить управленческие решения.

Иван Проскурин: Это что-то про автоматизацию?

Владимир Ульянов: Да, именно про неё. Но развитие этих систем и их внедрение в промышленность привели к идее выйти от узких дисциплин и решений в сферу общения между людьми. И в первую очередь — в нашем любимом городе.

Николай Копалов: А мне вот что интересно. Владимир, вы ведёте разработку в Технопарке Академгородка? Когда мы говорим про «Академгородок 2.0» и его развитие — это в том числе и про вас?

Владимир Ульянов: Я думаю, что мы достойные представители инновационного бизнеса.

Николай Копалов: И теперь вы решили автоматизировать коммуникативные процессы?

Владимир Ульянов: Давайте так: это даже не просто коммуникации. Дело в том, что наше углубление в идеи автоматизации привело к тому, что... На что лично я обратил внимание, а также мои коллеги и друзья: люди сейчас новости получают в основном из социальных сетей. 

На основании чего строятся представления человека об окружающем мире? На основании неких новостных лент, которые человек в течение дня — утром, в обед, вечером — традиционно пролистывает на телефоне, планшете или компьютере.

Там пользователь видит некий список событий, публикаций. И это формирует представление человека о том, что происходит вокруг него. Каким образом это формируется? На основании выборок, каких-то алгоритмов, о которых никто ничего не знает. Я полагаю, что даже сами разработчики имеют слабое представление о том, каким образом всё это работает и формируется.

То есть человек находится в некоем виртуальном пространстве, которое далеко от реальности. Некая виртуальная виртуальность. Это тот факт, на который я обратил внимание.

IMG_2412(1).jpg
Фото: Михаил Периков, nsknews.info

Николай Копалов: И какое вы предлагаете решение?

Владимир Ульянов: Что у нас происходит при управлении предприятием? Может быть, слышали про менеджмент качества, семейство разных стандартов и методик — ISO 9000. И после были наработки.

Управление предприятием как среда обитания сотрудников основана на постоянном формировании некой среды конфликтов. Рисковые ситуации, отклонения от принятого порядка вещей, который сами сотрудники обязаны отмечать, собирать статистику. И это на самом деле хорошо.

Нам пришла в голову идея — а что, если совместить социальную среду обитания людей, информационное пространство, с этим принципом? Всё это уже известно, всё уже есть — бесконечные группы в WhatsApp, «Телеграме» и других мессенджерах.

Иван Проскурин: Владимир, так я вам больше скажу: уже даже придумали специальные платформы — «Мой Новосибирск», где также можно решать местные проблемы. А ваша-то платформа чем будет отличаться?

Владимир Ульянов: Всё верно. Есть портал «Мой Новосибирск» и аналогичная структура, которая работает в Москве. Есть «Электронное правительство». Но при этом чем они отличаются от соцсетей? Людям необходимы более комфортная среда, более открытая площадка. В конце концов, многие люди хотят сохранить свою анонимность.

Не персонально с паспортом прийти и написать запрос в мэрию или районную администрацию. А просто высказаться, как обычно это делают в группах в WhatsApp. Школьные, дворовые группы — по жилмассивам, домам, подъездам. Люди просто нуждаются в таком решении.

Николай Копалов: Но там же тоже нет анонимности? Пользователь привязан к номеру телефона.

Владимир Ульянов: Коллеги, давайте так: технически анонимности не существует. Но фактически бывает, что человек, например, во «ВКонтакте» прячется за каким-то никнеймом. И может высказывать всё что угодно — до тех пор, пока не нарушает закон. И это позволяет ему действовать гораздо более открыто, непредвзято.

Иван Проскурин: И что можно будет «решать вместе» на этой платформе?

Владимир Ульянов: Мы концепцию уже каким-то образом сформировали, завершили. Уже можно о ней говорить. Идея заключается в том, чтобы попытаться агрегировать все инциденты и события — положительные, негативные, какие угодно, которые люди привыкли писать в других соцсетях.

О том, например, что учитель в школе себя плохо ведёт. Во дворе мусор не вывезли. Собаки газоны засоряют. Или, наоборот, какой-то спортивный праздник, событие. И можно нанести их на карту.

То есть принцип такой: давайте говорить о тех же событиях в свободной форме. Но не с привязкой к городским пабликам, а с привязкой к своей территории. То есть мы всего-навсего вводим принцип геоинформационности.

Люди будут продолжать общаться, обсуждать вопросы. Но уже — видя, что происходит вокруг них. Не просто абстрактно поговорили о том, что где-то произошла условная авария. Или ещё что-то случилось. А именно то, что окружает человека в реальности сейчас. Человек может выбирать свой район, ареал обитания.

IMG_8026(1).jpg
Фото: Михаил Периков, nsknews.info

Николай Копалов: То есть всё-таки речь идёт про интерактивную карту — как «Мой Новосибирск»? Но этот сервис можно ведь просто туда интегрировать?

Владимир Ульянов: Можно говорить о каком-то расширении. Уйти от формальной верификации к хаотичности (если угодно) и к аутсорсингу. Когда люди действительно, что хотят — то и говорят.

Николай Копалов: На «Моём Новосибирске» не получится, конечно, уйти от верификации. Там обращение обязательно должно быть привязано к человеку. Иначе оно не будет зарегистрировано. Бюрократическая чиновничья машина не запустится, если нет персонифицированного обращения.

Владимир Ульянов: Всё верно. Но с другой стороны — нельзя допустить массовый поток информации, в том числе ложной. Давайте говорить «поток эмоций» — нельзя просто так запустить его в среду обитания чиновников. Или в поток взаимодействия с бизнесом, с социумом — тоже нельзя, есть некая проблема.

Николай Копалов: Как вы хотите интегрировать туда власть? Как заставить чиновника присутствовать на обсуждении?

Иван Проскурин: Горсовет, заксобрание — как они туда придут?

Владимир Ульянов: Я считаю, что это как раз прекрасная возможность создать поток этой информации, статистики в качестве пространства для различной аналитики. Она может быть простой, примитивной математически.

Вспомним, как формируется информация о «Яндекс.Пробках». Если заметно, что все водители начинают сбрасывать скорость на какой-то дороге — вероятнее всего, там пробка, есть какие-то проблемы. И на карте улица краснеет.

Здесь тот же самый принцип. Если мы видим, что множество людей обращают внимание на какое-то событие — неважно, положительное или отрицательное, то значит, это людям интересно. Событие заслуживает внимания.

И уже тут возникает простор для работы журналистов. Этот цифровой двойник социального пространства позволит людям гораздо быстрее собирать информацию, анализировать её. И в конце концов позволит работать гражданским активистам. Пусть это будут кандидаты в депутаты, пусть это будут действующие депутаты. Они смогут эти задачи уже вручную, сознательно, посредством своих знаний анализировать, проверять, модерировать. И уже в таком виде информация может быть пригодна для взаимодействия с представителями бизнеса, власти и так далее.

Николай Копалов: Подведём резюме нашему разговору: если взять принципы автоматизации и анализ данных и внедрять это в те сообщения, которые горожане пишут в социальных сетях — в принципе, какое-то рациональное зерно из этого может получиться.

Грубо говоря — взять и посмотреть, сколько сообщений в неделю приходит из разных соцсетей и мессенджеров про яму на Котовского. «Рейтинг ям Новосибирска».

Владимир Ульянов: Да, совершенно верно.

Иван Проскурин: Владимир, заключительный вопрос. Как вы новосибирцам расскажете об этом? Когда уже они узнают о том, что есть такая платформа?

Владимир Ульянов: Дело в том, что пока это начало объёмной работы. Мы до конца ещё плохо представляем то, с какими сложностями нам придётся столкнуться. Но опять-таки наш опыт внедрения подобных систем в промышленности говорит о том, что ничего невозможного нет.

Я надеюсь, что уже в этом году у нас получится собрать некий агрегатор групп в мессенджерах. Обработанную информацию оттуда поместить на карту. И сделать это интересным для всех. Тогда люди смогут спокойно, пользуясь своими мессенджерами, наблюдать за теми событиями, которые происходят в городе.

Постепенно, я думаю, мы заинтересуем какую-то критическую часть наших жителей, сограждан. И уже дальше это должно получить лавинообразное развитие. Когда людям действительно станет интересно общаться друг с другом, видя при этом этот контекст хотя бы на карте города.

Иван Проскурин: Тогда ждём большой пиар-компании, благодаря которой горожане узнают, что есть такая платформа — «Решаем вместе»!

Николай Копалов: Когда лавина дойдёт?

Владимир Ульянов: Надеюсь, что это будет достаточно скоро.

Не упускайте важное — подписывайтесь на наш канал в Telegram.

Что происходит

Щадящую операцию по замене клапана сердца сделали новосибирские врачи

Не видели асфальта 35 лет: как ремонтируют двор на улице Есенина

Текущий ремонт дорог 18 мая в Новосибирске — список улиц

Крупнейший в Сибири экологический форум стартует в Новосибирске 19 мая

Первый киберполигон для охоты на хакеров открыли в Новосибирске

В семь раз выросли продажи новостроек по счетам эскроу в Новосибирске

Спасатели сняли буйного мужчину с мачты освещения в Новосибирске

Продажи в Facebook & Instagram — бесплатный семинар в Новосибирске

Депутаты горсовета раскрыли свои доходы за 2020 год

Экомобиль снова соберёт сладкоежек 5 июня на площади Ленина

На 6,5 метра сузили дорогу на площади Кондратюка

Показать ещё