Учреждения будут работать в режиме «одного окна» и рассказывать посетителям о том, на какую поддержку от государства они могут рассчитывать. Об этом сообщила начальник управления по вопросам несовершеннолетних, опеки и попечительства департамента по социальной политике мэрии Новосибирска Наталья Базылюк в прямом эфире программы «Вечерний разговор» на радио «Городская волна» (101.4 FM) сегодня, 12 марта.
МФЦ откроют на базе филиалов комплексного центра социального обслуживания населения в каждом районе. Сюда сможет прийти любой житель: рассказать о проблемах, которые у него возникли, и получить консультацию о том, кто и как ему может помочь.
«Гражданин может обратиться в социальный многофункциональный центр, где в режиме „одного окна“ ему будут предложены те услуги, которые необходимы для решения его жизненной ситуации: как меры материальной поддержки, так и получение различных реабилитационных услуг. Не только в социальной сфере, но и в других ведомствах. Потому что очень востребованы и психологи, и логопеды, и дефектологи, которые работают не только в социальной сфере, но и в образовании, и в здравоохранении», — подчеркнула Наталья Базылюк.
Полученную информацию объединят и разместят на тематической электронной карте. Она будет доступна не только специалистам, но и для всем пользователям.
«Это некий „маршрутизатор“ — когда ты понимаешь, что тебе необходима помощь. Очень удобно: ты можешь увидеть, какие ресурсы есть у тебя на территории района и в целом по городу Новосибирску», — рассказала представитель департамента.
Сервис будет помогать в работе и сотрудникам социальных МФЦ.
Полную запись трансляции из радиостудии смотрите на нашем сайте: