Требуется хозяйственный руководитель для огромного и не всегда дружного коллектива. Рабочий график ненормированный, вознаграждение, если и будет, то ниже минимальной зарплаты. Примерно так можно описать вакансию председателя совета многоквартирного дома. Людей, которые выполняют такую работу в Новосибирске, около 9000. Почему они соглашаются на это, какие знания нужны старшим по дому и как быть, если в доме безвластие — расскажет председатель дома № 15 по улице Котовского Светлана Миронова.
— Если не ошибаюсь, вы работаете старшим по дому уже 11 лет. За это время вы хотя бы раз пожалели, что взяли на себя эту ношу?
— Не могу сказать, что я сильно пожалела, но уйти я собиралась неоднократно. У меня был порыв бросить всё и уйти. Особенно тогда, когда ты работаешь, что-то делаешь, а это не ценится.
— Но вы же за это всё-таки взялись. Почему? Как это было?
— Было это давно, когда я собралась первый раз уходить в декрет, бабушки на лавочке говорили: «Ты же всё равно не работаешь. Смотри, в подвале — вода, фасад и подъезд обшарпаны, полы не моют. Ты иди сходи, ты же молодая, у тебя больше информации, а мы с ребёнком погуляем. Давай каждый займётся своим делом». Так и началось, эти бабушки помогали мне с ребёнком. На тот момент старшей по дому была бабуля и она делегировала мне свои полномочия.
У нас во дворе постоянно обрушается канализация и из-за этого появилась глубокая яма, глубиной около двух метров. И когда мы в очередной раз гуляли с моим маленьким ребёнком, он вдруг начал кричать: «Кых, кых». Кых — это кошка. Я тогда подумала, где он там кошку увидел. Оказывается, там сидела огромная крыса. И тут я поняла, что пора брать всё в свои руки и делать детскую площадку, которой тогда у нас вообще не было.
— Я сам видел ваш дом, а он теперь считается образцовым, и ямы там теперь нет. А если человек решил стать председателем совета дома или его убедили занять эту позицию, с чего он должен начать? Каким должен быть его первый шаг по закону?
— По закону председателя совета дома выбирают общим собранием собственников жилья (50% +1). Более того, председателем может стать только собственник.
— А где человек, который хочет управлять домом, может получить необходимые знания?
— Жилищный кодекс должен стать настольной книгой каждого председателя совета дома: постановление №№ 290, 491. Нужно анализировать, с чего нужно начать. Если сердце дома — это теплоузел, без него дом существовать не будет, то вены — это трубы, ноги — фундамент, голова — это крыша. Грубо говоря, нужно разобрать дом по составным.
— А ваше образование помогло здесь?
— Я закончила НГТУ, но у меня нет технического образования и моё образование не связано жилищно-коммунальным хозяйством.
— А в то время уже было место, где обучали этому?
— Да тогда по радио говорили, что департамент набирает и обучает. Но желающих-то сильно много не было. В связи с тем, что народу было немного, иногда я спускалась в машину, кормила ребёнка, подымалась назад и продолжала слушать и конспектировать лекцию. Когда мне говорят, что кто-то — на должности председателя совета дома уже пять лет и не был ни на одних курсах, я начинаю с ним разговаривать и понимаю: «Ну какой ты председатель совета дома?»
— Председателю приходится часто общаться с работниками управляющей компании, ЖЭУ. Что вы говорите, когда приходите в офис управляющей компании?
— Я бы пошла в управляющую компанию и сказала бы: «Вы знаете, у нас прошло переизбрание. Председатель совета дома сейчас — я. Вот протокол, вот мои полномочия. Я бы хотела посмотреть тариф, чтобы мы вместе с вами определили, что входит в этот тариф. Что вы обязаны делать по этому тарифу. Поэтому давайте мы с вами договоримся — в какой форме будет акт? Когда вы будете его предоставлять? Как мы это будем фиксировать?»
Если будут акты невыполненных работ — то работы по этим деньгам вы либо будете делать сразу через перерасчёт, либо на общем собрании потом решим, куда эти деньги потратить.
— А управляющие компании охотно идут на это? Когда к ним приходит человек и говорит: «Здрасьте, я — старший по дому, давайте вместе работать». В вашем случае как было?
— Бывали случаи, когда со мной не шли на контакт.
— А сколько обычно зарабатывают старшие по дому?
— Был огромный пробел в законодательстве — председателей домов просто не было на бумаге. Бесплатно мало кто хотел работать. В июле 2015 года изменилось законодательство. Вознаграждение стало законным и обязательным. Народ начинает наглеть. У нас доходит до того, что вознаграждение председателя совета дома больше, чем услуга управления.
У тех, кто работает председателями советов домов давно — как, например, я, уже 11 лет — зарплата у них у всех небольшая: от 2000 до 5000 рублей. А у тех, кто пришёл туда зарабатывать, зарплата доходит до 38 000-50 000 рублей.
— С другой стороны, сами собственники проголосовали за это?
— У нас не всегда получается, что собственники проголосовали за это. Я сама недавно столкнулась с такой формулировкой. В повестке дня написано: «Регулируем тариф на содержание и ремонт общего имущества многоквартирного дома». А в протоколе сказано: «Утвердить председателю совета дома вознаграждение в размере 30 000 рублей». Люди, как правило, не вникают в то, что они подписали.
Я очень часто говорю о том, что нужно поменять закон. Я думаю, наверное, нужно внести какой-то потолок, выше которого вознаграждения быть не может.
— Наверное, именно поэтому в обществе сложился такой стереотип, что старшая по дому — это человек, который расписывается в документах. А затем ему за это управляющая компания деньги в карман кладёт. Есть ли какая-то возможность в этой сфере по-наглому себя вести, получая деньги, и ничего при этом не делая?
— Есть такие люди, и они этим очень хорошо пользуются. Причём раньше люди говорили: «Мы отсидим, у него сейчас полномочия закончатся, и мы за него потом не проголосуем». Но сейчас норма законодательства поменялась. И если вы не выбрали нового председателя, или не подняли на голосование вопрос, когда у него заканчиваются полномочия, то они автоматически продлеваются на тот же срок.
Я, как собственник, имею право, в любой момент инициировать общее собрание собственников жилья по смене председателя совета многоквартирного дома. Если люди вас поддержат — то почему нет? Более того, когда ко мне приходят на консультации, говорят: «У нас неадекватный председатель совета дома». Я отвечаю: «Хорошо, он неадекватный, тогда возьмите эту должность вы».
— С другой стороны, бывает, что, может быть, дом небольшой, или просто не повезло, что вообще нет даже претендентов, нет даже того, кто хотя бы чуть-чуть хочет стать старшим по дому. А он должен быть. Как тогда быть? Со стороны не позовёшь... Что делать?
— Мотивируйте. Любого человека всегда можно замотивировать. Как меня когда-то. Соседские доброжелательные отношения — тоже фундамент благополучия. Почему нет?
Более того, можно же поставить и вознаграждение. И она будет какую-то копеечку получать. Когда вы вкладываетесь в свой дом, вы вкладываетесь в своё будущее, своё благополучие.
Полное интервью со Светланой Мироновой смотрите в этом видео: