Новосибирцы обеспокоены, что персональные данные тяжело больных людей, нуждающихся в льготных лекарствах, после обращения в интернет-приемную «Новосибоблфарма» появляются на сайте организации в свободном доступе. Чем грозит распространение личной информации пациентов, выясняли «Новосибирские новости».
Интернет-приемная на сайте ГБУ НСО «Новосибоблфарм» пестрит вопросами от новосибирцев, страдающих тяжелыми заболеваниями и нуждающихся в жизненно необходимых лекарствах. Вот, например, Александр Кольцов жалуется, что он уже полгода не может получить рецепт на льготные лекарства и поэтому ему приходится покупать их за свои деньги. Наталия Сабурова спрашивает, когда в аптеке появится нужный ей медпрепарат. Все данные, которые пациенты указывают о себе, находятся в открытом доступе. Есть фамилии, есть номера лечебных учреждений, есть личные телефоны. Мошенники могут легко использовать информацию в корыстных целях. Имея такие данные, им не составит труда позвонить какому-нибудь Ивану Ивановичу, которому срочно нужен препарат от сахарного диабета, и предложить ему выкупить лекарства. О том, что такие случаи не редки, говорят и сами пациенты. «Похоже, был слив информации, звонки начались после получения тещей инвалидности. Могут быть формально и не мошенники, а предлагающие реальные услуги и лекарства, но по совершенно завышенной цене. Представиться ведь можно кем угодно, хотя обычные врачи так не навязываются», - рассказал «Новосибирским новостям» Евгений Владимиров. Чтобы задать вопрос на сайте «Новосибоблфарма», нужно заполнить форму для регистрации посетителей. Без заполнения обязательных полей сообщение «не пропустят».читайте такжеФонд модернизации ЖКХ накажут за разглашение персональных данныхКорреспондент «Новосибирских новостей» обратился в интернет-приемную с вопросом о защите персональных данных пациентов. Нас интересовало, почему личные данные людей находятся на сайте на всеобщем обозрении и как можно быть уверенным, что телефоном, который человек указал при заполнении формы вопроса, не воспользуются мошенники? «По закону при заполнении обращения необходимо указать свою фамилию, имя, отчество, почтовый адрес. В случае отсутствия указанных обязательных реквизитов обращение может быть оставлено без ответа. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований закона «О персональных данных», - ответила через интернет-приемную главный специалист по юридической работе ГКУ НСО «Новосибоблфарм» Елена Валова. На сайте организации есть большой раздел о защите информации. Действительно, там сказано, что для осуществления организационных мероприятий по обеспечению лекарственными средствами для лечения тяжело больных в ГБУ НСО «Новосибоблфарм» создана закрытая защищенная сеть. Она организована при помощи защищенного канала связи, предназначенного для обмена электронного документооборота зашифрованными почтовыми сообщениями. Но вот почему данные пациентов, обратившихся через интернет-приемную, никак не обезличиваются, об этом ничего не сказано. «Оператор при работе с персональным данными должен соблюдать конфедициальность и не распространять эти данные без согласия владельца. Когда вы отправляете запрос через интернет-применую, вы подтверждаете согласие на обработку своих личных данных. Под этим термином подразумевается использование в служебной деятельности, хранение, обезличивание, блокировка и уничтожение. На все это оператор имеет право. Но если информация становится доступной неопределенному кругу лиц, это считается разглашением персональных данных и является нарушением», - прокомментировала «Новосибирским новостям» заместитель начальника отдела по защите прав субъектов персональных данных и надзора в сфере информационных технологий управления Роскомнадзора по Сибирскому федеральному округу Ольга Фофанова. По словам специалистов, пользователи вправе обратиться в администрацию сайта с требованием убрать из свободного доступа свои личные данные. Интернет-компании, нарушающие закон о персональных данных, получают предупреждение от Роскомнадзора. Если нарушения не устраняют в течение дня, компанию вносят в специальный реестр, а доступ к ним на сайт по решению суда будет заблокирован. Также за нарушения законодательства организациям может грозить административная, а иногда и уголовная ответственность, подчеркнули в Роскомнадзоре.Опасения пациентов
Обязанность по закону
Требование - обезличить