В школе нас не учат тому, как вести себя, если рядом человек на инвалидной коляске или с собакой-поводырем, не объясняют, чего нельзя делать и говорить, чтобы не обидеть и не помешать ему. Тем не менее, такие навыки и знания нужны каждому человеку, потому как инвалиды – это такие же горожане, как и мы все, они также стараются вести активную полноценную жизнь. Что можно делать и чего категорически нельзя, общаясь с людьми с ограниченными возможностями, «Новосибирским новостям» рассказала психолог Областного центра реабилитации для инвалидов Ольга Будылдина.
- Ольга Юрьевна, как правильно здоровому человеку общаться с инвалидом? Что можно, а что нельзя говорить? - На равных. Главное, чтобы в ваших словах или поведении не проглядывала жалость. Потому что в слове «жалость» корень – жало. Когда мы общаемся с такой позиции, мы не жалеем, мы жалим. То есть мы делаем человеку еще хуже. Есть жалость, но есть сочувствие, сопереживание, разделение его проблемы, его горя. Эти понятия мы отделяем. Ты – нормальный, у тебя хватит сил все преодолеть. Конечно, в этой ситуации важна помощь родных и близких. Это очень важно, когда человек чувствует поддержку со стороны. Но мы предлагаем помощь в тех ситуациях, когда человек не может сам справиться. Это как ребенок, мы же приучаем его к самостоятельности постепенно, не так ли? И пусть человек, у которого есть инвалидность, все что может делать сам, делает сам. А иначе это тоже жалость получается. Ведь когда ребенок не может решить задачу, нам тоже проще сказать: «Слушай, да дай, я уже эту задачу решу. На ее, перепиши». Что мы сделали? Пожалели ребенка, а задачу-то он не понял, как решать. То есть мы сделали только хуже. И часто навязыванием своей помощи мы лишний раз подчеркиваем: «ты инвалид, ты это сделать не можешь, давай я за тебя». Поэтому тут будет хорошо работать одно правило из психологии – не чешите там, где не чешется. Если вас просят о помощи – помогите. - Как правильно называть человека с инвалидностью, чтобы не обидеть? - Мы в нашем центре называем их либо клиентами, либо реабилитантами. Слово «инвалид» звучит у нас крайне редко. Может быть, мы так привыкли. Что касается общества – как бы ни обижались инвалиды, ну а как их еще называть? Да, в стенах нашего центра они клиенты, но за пределами… Собственно, я с инвалидами работаю очень давно. В этой профессии с 1998 года. И по опыту своему могу сказать, что они нормально, адекватно реагируют на это слово – инвалид.читайте такжеПандус или аппарель: решение вопроса для многоэтажного домаНо больше обижает их не само слово инвалид, а отношение. Мы говорим о доступной среде, но ведь она очень мало развита в нашем городе. Конечно, в каких-то крупных учреждениях, административных помещениях, в библиотеках, театрах это стали делать, молодцы. В новых домах делают подъезды, пандусы. Но если взять старые здания, дома – те же хрущевки, где ничего не обустроено. - Стоит ли инвалиду общаться с такими же инвалидами? Как помогает групповая терапия? - Да, стоит. Потому что очень часто человек – социально активный, он ходит на работу, общается с коллегами, друзьями, родственниками. И вдруг – инвалидность. Особенно, когда она внезапно наступает. И все – он ограничен стенами своей квартиры. Он сидит и думает, что он один такой. А когда человек попадает к нам в центр, где на стационарном обслуживании постоянно находятся 17 человек, то видит, что он не один. Это как открытие: «Вау, я не один такой в этом мире». И он начинает здесь себя комфортно ощущать. В каждом районе города есть общество инвалидов, вы можете туда ходить, там вам тоже будут оказывать поддержку и помощь, потому что у нас, увы, курс реабилитации 18 дней. За этот период мы оказываем инвалидам услуги в соответствии с ИППСУ (индивидуальной программой предоставления социальных услуг). Но первичные организации инвалидов тоже свою роль играют. И они молодцы, они работают. Для инвалидов они очень много делают. - Как помочь человеку справиться с депрессией? Не дать замкнуться в себе? - Мои тренинги направлены на снятие нервозности, напряженности, раздражительности. То есть на гармонизацию внутреннего психоэмоционального состояния. Я многими методиками владею и люблю работать в разных техниках. Очень люблю арт-терапию. С помощью нее человек может раскрыться, вытащить свои внутренние переживания, проблемы. Мы можем рисовать, петь. Люблю голосовую терапию, когда с помощью пропевания каких-то звуков человек освобождается от внутренних проблем, внутреннего напряжения. Сама я очень позитивный человек, и уже столько лет с инвалидами работаю, уверена, что самое лучшее средство - это собственный юмор, смех. И я сама, передавая это настроение, заряжая их хорошим настроением, помогаю им. Поэтому я говорю про смехотерапию – есть такая современная методика. Когда мы собираемся, мы шутим, рассказываем анекдоты, смешные случаи из жизни. Я читаю КВНовские шутки, очень люблю КВНовский биатлон, коротенькие искрометные шутки. Они дополняют, потому что у каждого в арсенале все равно есть свой любимый анекдот, шутка. И у нас получается на тренингах, что когда мимо люди проходят, с удивлением слышат раскаты смеха.читайте такжеСоциальная медсестра: «Раньше я и представить не могла, как это страшно бывает — стареть»Клиенты так заряжаются положительной энергией. Даже в двигательной терапии возникают ситуации, когда можно улыбнуться, посмеяться и потом проанализировать, что вообще происходит. То есть это все арт-терапия, смеховая, двигательная и голосовая терапия, телесно-ориентированная терапия. И потом, каждая группа – она разная. Одним одно подходит, другим - другое. В любом случае я смотрю, что моим подопечным актуально на данный момент. - Как давно работает ваш центр и кто к вам может прийти за помощью? - Работаем мы уже больше 20 лет, специализируемся на работе с инвалидами. Инвалиды у нас разных групп – есть 1, 2, 3 группа, но мы не берем людей, которые сами себя здесь не обслуживают. Есть комната на первом этаже, которая предусмотрена для инвалидов – колясочников. Они могут находиться у нас на реабилитации с сопровождающим. Инвалиды к нам попадают с различными заболеваниями: сердечники, постинсультники, с заболеваниями опорно-двигательного аппарата, онкологические больные и др. - Какие мероприятия проходят в вашем центре? - У нас предусмотрена ежедневная групповая терапия. Я рассказываю, как не попасть в депрессию, как бороться со стрессом, как не замкнуться и что нужно делать. Да, если у тебя тяжелые травмы и увечья, полноценным членом общества ты не станешь. Но если у тебя, допустим, сахарный диабет, у тебя же на лбу бегущая строка не бежит, что ты инвалид второй или третьей группы, и надо продолжать жить и быть полезным для общества. Моя задача - объяснить людям, что жизнь не закончилась, что можно и дальше жить и иметь активную жизненную позицию.
Ольга Будылдина. Фото Анастасии Карамурзовой
Фото Михаила Перикова