Разработать соответствующий документ поручил губернатор Новосибирской области Владимир Городецкий на заседании Совета по делам инвалидов.
Планируется, что это будет регламент обслуживания в городском общественном транспорте людей с ограниченными возможностями, в частности инвалидов-колясочников. Документ необходим как инструкция по поведению экипажей автобусов, троллейбусов или трамваев при посадке человека на коляске. Согласно отчету Минсоцразвития, сегодня в городе для инвалидов транспорт оборудован устройствами объявления остановок (бегущая строка и звуковое сопровождение). В Новосибирске это 840 автобусов, 189 троллейбусов, 100 трамваев. Кроме того, используется низкопольный общественный транспорт: 22 троллейбуса, 96 автобусов, в том числе с откидывающейся площадкой и местом для инвалидной коляски, а также 12 трамваев с переменным уровнем пола. В метро курсируют 5 составов, головные вагоны которых оборудованы местами для инвалидной коляски. На заседании подчеркнули, что формирование безбарьерной среды будет продолжено. В регионе разработана программа «Развитие системы социальной поддержки населения и улучшение социального положения семей с детьми в Новосибирской области на 2014—2019 годы», утверждена «Дорожная карта» по повышению доступности для инвалидов объектов и услуг на 2015—2020 годы.