Жители Новосибирской области почти миллион раз набрали номер 112

Вечерний разговор: будни спасателей, чёрный шар на пляже и коза под луной

В региональном управлении МЧС сообщили, что с начала 2022 года на номер экстренных оперативных служб 112 от жителей Новосибирска и области поступило 927 913 звонков. Чаще всего сибиряки вызывали скорую. Кроме того, им требовалась помощь психологов, ветеринаров и даже лингвистов — зарегистрировано три таких обращения.

Лариса Сокольникова

13:00, 02 октября 2022

Как рассказали в пресс-службе областного главка МЧС, чуть больше половины из поступивших обращений (58%) классифицируют как целевые. Остальные — это повторные, сброшенные, консультативные и ложные звонки. Детскую шалость зарегистрировали 465 раз.

В ведомстве отметили, что чаще всего людям необходима скорая помощь — около 170 000 звонков. Полицию вызвали более 114 000 раз, пожарных и спасателей — более 19 000 раз. Служба газа потребовалась 833 раза, 734 звонка поступило по линии антитеррора.

«Стоит отметить, что 284 раза требовалась помощь психологов, 377 — ветеринаров и даже лингвистов — зарегистрировано три подобных случая», — добавили в МЧС.

Служба 112 предназначена для оказания помощи в экстренных ситуациях, при угрозе жизни и здоровью. Система работает бесплатно, в круглосуточном режиме для всех абонентов из любого населённого пункта.

Алгоритм по разговору с оператором:

Наберите номер 112 и дождитесь ответа. Будьте терпеливы. Если после нескольких сигналов вам не ответили, ни в коем случае не прерывайте вызов. Каждый повторный звонок будет воспринят как новый и, соответственно, окажется последним в очереди.
Сохраняйте спокойствие, говорите доступно. Сообщите, что у вас проблема, требующая немедленного реагирования. Не кладите трубку, пока оператор будет задавать уточняющие вопросы.
Расскажите о характере вызова и месте происшествия. Назовите точный адрес или примерные ориентиры, по возможности опишите схему проезда (если беда случилась на природе вне населённого пункта). Дождитесь приезда экстренных служб.

В МЧС напоминают, что звонить на номер 112 нужно только при реальной угрозе или происшествии. За хулиганские либо ложные вызовы может последовать административная или даже уголовная ответственность.