{{news.content}}
{{news.date}}
{{news.section.name}}
Пассажирам пришлось полдня просидеть в аэропорту с чемоданами и без еды.
Как сообщили в пресс-службе Западно-Сибирской транспортной прокуратуры, в марте 2024 года в Толмачёво по технической причине задержали рейс Новосибирск — Сургут на 15 часов.
«ЮТэйр» должна была обеспечить людей, ожидающих вылета, комплексом бесплатных услуг, таких как напитки, питание, размещение в гостинице, организация хранения багажа. Однако путешественники ничего из этого не получили.
Надзорное ведомство потребовало от гендиректора авиакомпании устранить нарушения закона.
«Приняты меры, направленные на устранение и недопущение в дальнейшей работе подобных нарушений прав потребителей, для оказания услуг гражданам в Новосибирске организована деятельность специализированного агента», — рассказали в прокуратуре.
По ч. 2 ст. 14.4 КоАП РФ (оказание населению услуг, не соответствующих требованиям нормативных правовых актов, совершённое повторно) выписан штраф в размере 35 000 рублей.
«Победа» в июле запустила платное питание на рейсах из Москвы в Новосибирск.
