{{news.content}}
{{news.date}}
{{news.section.name}}
Банкам рекомендовали использовать во время консультаций клиентов новые документы с информацией о ключевых условиях финансовых продуктов. Услуга будет описана доступно и кратко, а форма паспорта будет единой для всех банков. Это способ борьбы с так называемым «мелким шрифтом» договоров и сокрытием важной информации за маркетинговыми уловками.
«Когда клиента преднамеренно вводят в заблуждение, не доносят до него информацию о тех или иных рисках, которые присущи продукту, можно смело идти в Банк России и жаловаться на мисселинг, то есть на недобросовестное предоставление финансовых услуг», — объяснил эксперт Сибирского ГУ Банка России Сергей Сукманов.
Услуги разных финансовых организаций будет проще сравнивать, поясняют в Банке России.
Рекламные буклеты информируют о предложении, а вот паспорт сообщит и о рисках.
В случае с вкладом — о страховании средств, при использовании инвестиционных продуктов — о вероятности потерять вложенные деньги.
Форму паспорта для кредитных услуг регулятор пока не направил. Использовать паспорта или нет, банки решают сами. Как показывает надзорная практика, порядочные организации стараются следовать рекомендациям регулятора. В Банке России напоминают: за недобросовестные продажи банк несёт ответственность.
Подробности — в сюжете «Новосибирских новостей»:
