Деньги за билеты вернули опоздавшей на самолёт семье в Новосибирске

Туристы из Новосибирска 15 часов ждали вылета с Пхукета

Многодетной семье вернули более 80 тысяч рублей за авиабилеты после вмешательства транспортной прокуратуры. Пассажиры не успели на самолёт из-за некачественной навигации в аэропорту Толмачёво.

Лидия Захарова

10:40, 27 сентября 2024

«Установлено, что в июне 2024 года отсутствие достоверных информационных указателей одного из выходов на посадку в терминале “B” способствовало опозданию на рейс шести пассажиров, включая детей», — говорится в сообщении на официальном сайте ведомства.

Транспортная прокуратура потребовала от Толмачёво устранить нарушения закона о защите прав потребителей. После этого в аэророкзале изменили таблички, провели инструктаж с сотрудниками, а семье компенсировали стоимость неиспользованных авиабилетов.

Главные новости из жизни нашего города — подписывайтесь на нашу группу в Одноклассниках.

Дальневосточную авиакомпанию «Якутия» оштрафовали после задержки рейсов в Новосибирске. Перевозчик не покормил пассажиров во время длительного ожидания посадки.

#Город в движении #Доступный город