Минздрав РФ оценил работу новосибирских соцслужб с больными COVID-19

Где сделать прививку от COVID-19: все пункты вакцинации в Новосибирске

Сотрудники новосибирской соцзащиты помогают горожанам, которые заразились коронавирусом: обзванивают тех, кто лечится дома.

Новосибирские новости

12:47, 18 февраля 2022

«После первого посещения врача с этими людьми ведётся работа. Это как активные вызовы на дому: уточняется состояние здоровья, ведётся беседа с человеком, который один находится в квартире, у которого существует дефицит информации, которому необходимо кому-то сказать об ухудшении либо о стабилизации здоровья. Если требуется, то организуются активные выходы при ухудшении состояния либо вызов скорой помощи и госпитализация человека», — объясняет начальник департамента по социальной политике мэрии Новосибирска Ольга Незамаева.

Сотрудники делают сотни звонков в день: консультации, предоставление информации о результатах ПЦР-тестов и наличии лекарств в муниципальной аптечной сети. При необходимости добровольцы готовы помочь тем, кто находится на самоизоляции. Штаб располагается на одном этаже с колл-центром. Такую практику федеральный минздрав признал успешной и распространяет по всей стране.

1 / 9

Фото: Павел Комаров, nsknews.info

Чтобы усилить работу, в колл-центр привлекли людей, готовых помогать — в том числе серебряных волонтёров.

«В первый день больше ста звонков было. Во второй — тоже больше ста. Каждый день по три-четыре серебряных волонтёра приходят работать. Зачем серебряные волонтёры в моём возрасте делают что-то? Ну, чтобы полезными быть. Не хочется сидеть дома», — комментирует Любовь Головачёва.

Подробности — в сюжете «Новосибирских новостей»: