Как обсерватор для вахтовиков спас от разорения гостиницу «Северную»

Смотрите также

Миллионного клиента гостиницы «Северной» встретили хлебом и солью

Пандемия коронавируса нанесла удар по туристической отрасли в Новосибирске. Гостинице «Северная» — единственной муниципальной — удалось пережить кризис в отрасли. С июля по октябрь отель работал в формате обсерватора, там на карантине находились вахтовые рабочие. За это время «Северная» приняла более 800 человек. О том, как сейчас работает городская гостиница, рассказал её директор Вячеслав Федотов.

Александр Потянихин

13:28, 07 декабря 2020

— Пандемия коронавируса коснулась многих сфер деятельности. Вы как представитель гостиничного бизнеса расскажите — как эта отрасль переживает карантин?

— Гостиничный бизнес попал в перечень наиболее пострадавших по постановлению правительства. Скажу так: в апреле одно за одним начали отменять соревнования, не приехали люди, которые уже внесли предоплату... У нас постепенно волосы стали вставать дыбом. Май прожили с поселением 1-2 человек в день, ситуация была архисложной. Кардинально она до сих пор не восстановилась.

Агентства молчат, турпоток из-за рубежа ограничен, внутри передвижения предельно минимальные. Знаем коллег по гостиничному бизнесу, проблема для всех очень серьёзная.

— Понятно, что убытки колоссальные. Как справлялись с этим?

— Март, апрель, май жили на «старых дрожжах». Уже в мае стало ясно, что это не краткосрочная ситуация. В правительстве создали комиссию по созданию обсерваторов карантинного типа — где вахтовики отсиживаются в карантинный двухнедельный период и уже после этого едут на месторождения.

— Скажите, как устроен этот обсерватор? То есть приезжают вахтовики, а затем две недели не могут входить-выходить из своего номера? Как ведётся работа с ними?

— Они прибывают сюда. Раньше они приезжали сразу в аэропорт и оттуда улетали на месторождения. Сейчас прибывают к нам, размещение идёт на две недели. К сожалению, это получается не совсем гостиница, люди не могут контактировать друг с другом всё это время. Мы как обсерватор обеспечиваем им питание в номера, вынос мусора, предоставляем средства индивидуальной защиты. На входе их обследует врач, берёт входной и выходной анализы на ковид.

Вячеслав Федотов. Фото: Ростислав Нетисов, nsknews.info

— Какой механизм действия, если вдруг у кого-нибудь из постояльцев обнаружат ковид?

— Мы тут же уведомляем об этом медицинское учреждение. Постояльца помещаем в карантинную зону, туда наш персонал заходит только в спецодежде. Его курирует уже медицинское учреждение.

— Гостиница «Северная» уже давно является предприятием с высокой социальной ответственностью. Скажите, как вы поддерживаете эту работу, как сохраняете этот бренд?

— Мы участвовали в конкурсе на звание предприятия с высокой социальной ответственностью. По итогам прошлого года заняли почётное второе место. Так исторически повелось, что в случае чрезвычайных ситуаций люди на временной основе заселяются в нашу гостиницу.

Второе — мы проводим городские ярмарки, несколько таких акций в год. Делаем это совместно с центром «Шагаем вместе», это центр по реабилитации подростков, мы им потом переводим деньги.

— Очень много организаций пошли на сокращение штата из-за финансовых убытков. Скажите, как вы справились с этим? Удалось ли избежать массовых увольнений?

— Наше предприятие не сократило ни одного работника. Более того, у нас даже немного увеличился штат горничных. Некоторые структуры организации сейчас больше переквалифицированы на обсервацию, организационную работу и другие формы обеспечения нашей работы.

Подробности — в сюжете передачи «Новосибирск. Код города»:

#Диалог #Сделано в Новосибирске #Медицина в городе #Бизнес #Здравоохранение #Работа #Безопасность