Горожане стали чаще пользоваться электронными сервисами. В период самоизоляции число обращений за различными государственными услугами выросло на 15%. Новосибирские сервисы к такой нагрузке были готовы.
«Самые сложные были истории, когда мы запускали возможность электронного получения разрешения на охоту. Тоже ожидали тысячу, пришло одновременно огромное количество, что федеральный портал не выдержал — а информационная система смогла всех обслужить. Это всё в прошлом. Вы посмотрели же, как в этом году в феврале и в марте запись тоже через портал проходила? Не было у нас сбоев!» — поделился министр цифрового развития и связи Новосибирской области Анатолий Дюбанов.
Во всём остальном, наоборот, есть прирост пользователей, даже старшего возраста.
Сейчас новосибирцам предоставляют 650 услуг с помощью информационных систем. Из них 250 — региональных. Самый большой наплыв пользователей был на образовательных сервисах — это связано с переходом школьников на дистанционное обучение. Многие платформы не выдержали нагрузки, полностью восстановить их работу удалось в течение недели.
Подробности — в сюжете «Новосибирских новостей»:
#Технологии #Городское управление #Власть #Общество #Сделано в Новосибирске