{{news.content}}
{{news.date}}
{{news.section.name}}
Бесплатные консультации получили почти 600 жителей Новосибирской области за первый месяц работы горячей линии областного министерства здравоохранения.
«Большая часть обращений граждан (75%) касалась деятельности лечебно-профилактических учреждений, оказывающих населению медицинскую помощь. Также на горячую линию поступил ряд жалоб от жителей на организацию работы регистратуры медицинских учреждений и по вопросам назначенной консультации врача-специалиста», - говорится в сообщении областного правительства. Все поступившие обращения рассмотрены в заявленный срок - до двух дней. Руководители учреждений, в которых были выявлены нарушения, приняли меры для их устранения. Как отметила министр здравоохранения НСО Ольга Кравченко, поступающие звонки граждан на телефон горячей линии позволяют увидеть проблемы, с которыми сталкиваются люди изнутри системы – со стороны пациентов: «Прямое общение с пациентами дает возможность вовремя принять необходимые меры и оперативно решить многие возникающие вопросы». На телефон горячей линии также поступили и благодарности в адрес ряда учреждений здравоохранения Новосибирска и Новосибирской области, в числе которых ГУАЗ НСО «Стоматологическая поликлиника №3», ГБУЗ НСО «Городская больница №3» и другие. Телефон горячей линии министерства здравоохранения Новосибирской области - 223-67-67. По этому номеру жители региона могут задать интересующие вопросы по организации и оказанию медицинской помощи в лечебно-профилактических учреждениях НСО. Время работы call-центра: с понедельника по четверг с 9.00 до 18.00, пятница - с 9.00 до 17.00. Кроме того, по-прежнему работает горячая линия, посвященная лекарственному обеспечению по федеральной и региональной льготе - 2-208-289. График работы линии: с понедельника по четверг с 9.00 до 17.00, пятница - с 9.00 до 16.00.
