{{news.content}}
{{news.date}}
{{news.section.name}}
Интернет превратился в поле битвы и главное место для агрессивных дискуссий. Политические и бизнес-баталии перемещаются во Всемирную паутину. Бойцами виртуальной войны становятся злые интернет-комментаторы - тролли, которые за плату готовы смешать с грязью любого человека, фирму или политическую партию. Есть и энтузиасты, готовые выплеснуть свою агрессию и неудовлетворенность в сети совершенно бесплатно. Как отделить продажных троллей от просто гадких, и о других особенностях этого нового общественного явления – в материале «Новосибирских новостей».
Бойцы интернет-склок Для многих новосибирцев желание отметиться в комментариях по поводу и без - уже привычка. Психологи делят активных интернет-комментаторов на профессионалов и графоманов. Последние страдают отсутствием внимания со стороны окружающих и пытаются в сети реализовать свои комплексы. Часто они имеют определенные сложности коммуникации с реальными людьми. Хватает и людей, которые просто выплескивают в интернете агрессию, накопившуюся в реальной жизни. «Вежливость — для трусов. В интернете нет места для любезностей. Ко всем другим комментаторам нужно относиться, как к несносным лузерам», - формулирует кредо настоящего тролля известный российский интернет-комментатор и блогер Эрик Гриффит. Крупные интернет-порталы вынуждены содержать штат модераторов – цензоров, специально отслеживающих комментарии, чтобы лента комментариев не превращалась в площадную перебранку. Оплаченные гадости С развитием интернет–СМИ изменились отношения между людьми пишущими и людьми читающими. В сети читатели могут комментировать прочитанное, и это замечательно. Раньше люди отправляли письма в редакции газет и журналов. Обычно письма были написаны от руки на тетрадных листочках, словно школьные сочинения, иногда отпечатаны на машинке. Часть почты попадала на полосу, пройдя сквозь сито редакции, часть почты в сите застревала. Совсем иная ситуация в сети. Написал, нажал на клавишу, отправил... Вежливость — для трусов. В интернете нет места для любезностей. Ко всем другим комментаторам нужно относиться, как к несносным лузерам Лишь немногие комментаторы выступают под своим настоящим именем. У большинства вместо имени ник. «В комментариях часто встречаются очевидные гадости и оскорбления в адрес автора или тех, о ком он написал. Поэтому использовать псевдоним или ник оправданно, если не необходимо в нынешних условиях. Иначе можно очень быстро загреметь под суд», - говорит новосибирец Александр Зарембо, не менее восьми часов в день проводящий в интернете, занимающийся копирайтингом и размещением оплаченных комментариев. «Найти людей, которые станут писать комментарии за деньги - проще простого. Достаточно разместить объявление на НГС, и уже на следующий день можно отбирать лучших из многих желающих», - утверждает Александр. Согласно определению Википедии, интернет-тролли «редко приносят пользу людям». «Делайте смелые обобщения. Комментирование, в сущности, спор. Лучшие аргументы в споре — пощечины и научные факты. Поскольку бить людей в интернете нельзя (пока), ограничьтесь размашистым обобщением «фактов», - рекомендует начинающим троллям интернет-комментатор Эрик Гриффит. Цена «троллинга» В зависимости от политического сезона, наличия бизнес-конфликтов и опыта тролль в интернете за месяц может заработать от 7 до 40 тыс. руб. Корреспонденту «НН» удалось обнаружить на одном из местных сайтов объявление о наборе сотрудников для удаленной работы в интернете. По телефону представитель работодателя объяснил, что необходимо размещать ссылки и комментарии в интернете. Зарплата от 10 тыс. руб., в зависимости от объема работы. Несколько местных пиар-агентств даже предлагают пакет услуг, в который включены не только сочинение статей или заполнение веб-страниц, но и возможность писать выгодные для заказчика комментарии. Комментаторы обычно получают примеры текстов комментариев, которые они добавляют своими словами и мыслями. Указывается число комментариев, на каких сайтах и под какими статьями они должны их написать. Политические интернет-разборкисправкаСоветы начинающим троллям - Грамотность не имеет значения. - Обратный бутерброд. Начните с едкой критики, выдавите мелкий комплимент (например, «полагаю, вы не полные ослы…») и завершите личным оскорблением. - Ругайтесь и проклинайте. Чем больше, тем лучше. Особая похвала тем, кому удастся соединить два старых ругательства в одно новое.
По его мнению, интернет-комментаторы уже давно стали одним из видов оружия информационной войны. Пропаганда в интернете распространяется через статьи в блогах, видеозаписи YouTube, группы и сообщества в социальных сетях. А также через комментарии к статьям. Некоторые из них восхваляют авторов, другие критикуют или даже клевещут на оппонентов.
По информации телеканала НТВ, оппозиционные деятели нанимают людей, которые распространяют в своих комментариях негативные эмоции и сочиняют одну за другой теории заговора. Они стремятся создать впечатление, будто большинство россиян – злые, разочарованные в себе и своем государстве люди, потерявшие всякую надежду. Отрицательные эмоции распространяются систематически, тем самым подрывая веру в свою страну, власть, расслаивая общество.
Особенно ярко это проявляется в сети Facebook. Существует множество групп, где пользователи только и пишут о гибели России, тысячах якобы репрессированных россиян, соревнуются в предположениях, когда умрет глава государства, пишут (не приводя ни одного примера) о повсеместной коррупции и пытках в полиции. По наблюдениям корреспондента «НН», одни и те же люди состоят в десятках групп и пишут в них одно и то же.
«Порой интернет-комментаторы, которые считают себя демократами, мыслят тоталитарно и совково, безжалостно критикуя любое инакомыслие. Всякий, кто идет мимо тренда, сразу объявляется «врагом народа» и удостаивается порицания. Говорят, мол, вы раскалываете оппозицию и действуете в интересах власти», - утверждает общественный деятель и создатель сайта Newrussia.org Андрей Акцынов.
Тролль в интернете за месяц может заработать от 7 до 40 тыс. руб.
По мнению ряда российских аналитиков, нанятые комментаторы часто даже не знают, на кого работают и какова цель их работы.
Представители некоторых российских государственных структур также не единожды были замечены в использовании платных комментариев. По данным отчета Freedom House «Свобода сети 2012. Мировая оценка интернет и цифровых медиа», Россия вошла в число частично свободных стран в функционировании онлайн-СМИ. В исследовании отмечается, что в РФ приближенные к правительству оплаченные комментаторы манипулируют и направляют дискуссии в интернете в нужное русло.
«За день работы один оплаченный комментатор может оставить более ста комментариев. Основные места – Facebook, сайты популярных изданий, форумы», - утверждает Александр Зарембо.
При желании оплаченных интернет-комментаторов можно выявить, правда, для этого нужно время и желание. Например, в одном новостном портале после публикации статьи был написан отрицательный комментарий о российском президенте. По прошествии нескольких недель после другой статьи другой комментатор публикует точно такой же комментарий. Найти такие комментарии можно при помощи поисковика: после ввода первых слов текста он находит идентичные комментарии.
Новосибирские сотрудники отдела «К» пояснили корреспонденту «НН», что наказать комментатора достаточно сложно. Ведь конкретное лицо или учреждение обычно не называется. В итоге продажные писаки могут избежать юридической ответственности.
По мнению ряда российских аналитиков, нанятые комментаторы часто даже не знают, на кого работают и какова цель их работы
Противодействие
Бороться с анонимными интернет-комментаторами очень сложно. Специалисты по пиару советуют либо игнорировать такие атаки, либо разрабатывать сложные программы ответных действий, способные нейтрализовать возможный вред или даже обратить ситуацию на пользу компании. Правда, в последнем случае речь идет о работе высококвалифицированных специалистов, которые обойдутся в немалую сумму. Помочь может и усиление работы правоохранительных органов, а также устранение пробелов в действующем законодательстве. В таком случае с явно лживыми и оскорбительными комментариями можно будет бороться при помощи полиции.
|
Известный российский интернет-комментатор и блогер Эрик Гриффит поделился секретами своего «неблагородного» ремесла. Следуя его советам, можно превратиться в самого злобного и беспринципного тролля. - Объявите о своем первенстве. В действительности это лишь заявление, что вы — первый из нескольких комментаторов, откликнувшихся на сайт. - Бей и беги. Это проверенная тактика для повышения своего профиля и трафика: остановитесь на любом блоге, даже совершенно вам не интересном, оставьте комментарий и удалитесь. - Всегда предлагайте себя. Оставляйте ссылки на свой сайт (лучше на сайты). - Начните новую тему. Если кто-то пишет о горчице, переведите обсуждение на кетчуп. - Употребляйте графические изображения. Если в комментарии можно вставлять картинки, подкрепите свою точку зрения иллюстрациями. Дополнительные баллы начисляются за изображения с таким высоким разрешением, что ломается вся структура Web-страницы. - Краткость — верный способ не быть услышанным, поэтому сочините длинную диатрибу. - Если вы теряете нить рассуждений, просто продолжайте стучать по клавишам. - Если необходимо быть кратким, то высказывайтесь настолько сжато, чтобы не сказать ничего. Например: «По-любому» или «Тупица». - Никогда не отвечайте. Ни один человек, пытающийся завязать с вами разговор, не заслуживает ответа. - Политики для комментариев не закон. Смело нарушайте политику. Рушьте ее жестко. - Не позволяйте игнорировать себя. Если ваша бесценная проза не появляется на сайте спустя несколько секунд после нажатия клавиши Enter, засыпайте модератора вопросами. Где ваше сообщение? Почему оно не опубликовано? Как СМЕЕТЕ ВЫ ОТМЕНИТЬ ПУБЛИКАЦИЮ? - Испускайте флеймы. О чем бы ни шла речь (мелочах, таких как политика, или настоящих проблемах, например недостатках нового iPad), цель публикации комментариев — доказать свою правоту, и лучший способ сделать это — жечь оппонентов флеймами. Кстати, все эти советы применимы и в социальных сетях |
