
150 жалоб поступает от автомобилистов каждый месяц в региональное отделение Центробанка. Владельцы машин жалуются на страховые компании. Водителям отказываются оформлять полис ОСАГО. Что делать в таком случае? Разбирались «Новосибирские новости».
У Николая Стурина позади — десятки приключений. Отдыхать новосибирец любит на природе. Машина не раз служила ему домом. Однако сейчас дальние поездки под вопросом. Страховые компании отказываются оформлять полис ОСАГО.
«Страховался в компании, с которой уже два года сотрудничал. На что они мне в этот раз мне отказали, мотивируя это тем, что машина старая, и они её страховать не будут. Я пошел в другие страховые, там мне тоже отказали. После чего мне сказали попробовать через интернет. Я согласился, приехал домой, промучился целый день. Ввел все данные несколько раз. Но оформить его я не смог», — рассказывает житель Новосибирска Николай Стурин.
Страховые компании отказывают, как правило, из-за небольшого водительского стажа автовладельца, отсутствия местной прописки, из-за частых аварий или из-за того, что автомобиль старый. Многие водители говорят, что вынуждены ездить без обязательной страховки.
Штраф за отсутствие полиса ОСАГО — 800 рублей. Пожаловаться на работу страховщиков автовладельцы могут в Центробанк, на сайте регулятора.
«При подаче жалобы нужно прикрепить документальное свидетельство о возможном факте нарушения страховой организацией законов. Это может быть сделано при очном обращении в офис организации, аудио- или видеозапись, а также показания свидетелей. Если же вы пытались оформить страховку через интернет, то тогда нужно прикрепить к жалобе скриншот с экрана с указанием даты и времени», — поясняет заместитель начальника Сибирского главного управления Банка России Сергей Жаботинский.
Обращение рассматривают 30 дней. За нарушение закона страховой компании грозит штраф. Кроме этого, её заставят оформить полис автовладельцу.
Как защитить свои права — узнайте в этом видео: