Городская волна
Настрой город для себя

Без коронавируса

Город Локтя

Город в лицах

Городская история

Сделано в Новосибирске

Полезный город

Городской треш

Сбросить
Новосибирские
новости
Настрой город для себя

Без коронавируса

Город Локтя

Город в лицах

Городская история

Сделано в Новосибирске

Полезный город

Городской треш

Сбросить
Городская волна
Все материалы
Подписывайтесь:

Почта России незаконно навязала страховку жителю Новосибирска

Сотрудник почтового отделения в Кировском районе взял с клиента плату за страхование квартиры без подписания документов.

Новосибирские новости
Новосибирские новости
16:23, 18 Мая 2017

Житель Новосибирска обратился в прокуратуру с жалобой на отделение почтовой связи № 22, расположенное в 10-м Бронном переулке.

«Заявитель сообщил, что оператором отделения при оплате жилищно-коммунальных услуг была необоснованно включена плата за страхование квартиры», — рассказали в пресс-службе региональной прокуратуры.

ФГУП «Почта России» является страховым агентом ООО СК «ВТБ Страхование». Отделения почтовой связи оказывают услуги страхования, в том числе по программе страхования имущества физических лиц с помесячной оплатой страхового взноса в 45 рублей.

Согласно закону «О защите прав потребителей» исполнитель не имеет права оказывать платные услуги без согласия клиента.

Как показала проверка прокуратуры, оператор почты без согласия заявителя на заключение договора получил деньги в счёт оплаты услуги.

«Полис страхования имущества вручался сотрудниками отделения страхователям уже после фактической оплаты премии», — пояснили в ведомстве.

Прокурор Кировского района обратился к директору УФПС Новосибирской области с требованием устранить нарушения закона о защите прав потребителей.

«УФПС Новосибирской области сообщает, что по изложенным фактам проводится служебная проверка. Оператор связи согласно внутренней инструкции в обязательном порядке должен проинформировать клиента о данном сервисе, его преимуществах, возможностях и стоимости. Однако решение о пользовании данной услугой клиент должен принимать самостоятельно исключительно на добровольной основе. Отметим, что все действия сотрудников почтовых отделений по продаже страховых продуктов строго регламентированы, соответствующие правила и процедуры полностью соответствуют российскому законодательству. С сотрудниками проведен дополнительный инструктаж о Правилах оказания услуг почтовой связи», — прокомментировало УФПС Новосибирской области.

По любым вопросам, связанным с обслуживанием, клиенты могут обратиться по телефонам: 220-31-71, 8-800-250-5595.

Что происходит

27,5 млн рублей выделят закрытому Новосибирскому зоопарку

Пять штук в одни руки: маски из Китая привезли в Новосибирск

Мой дом — моя крепость: уютный плейлист для самоизоляции

Забастовка таксистов: колонны гудящих машин проехали по Новосибирску

В Новосибирске стало легче дышать из-за коронавируса

Ураган снёс крышу с пенсионного фонда в Новосибирской области

Письмо солдату и дерево памяти: акции Дня Победы, которые трогают душу

Высотку без трёхкомнатных квартир построят рядом с новым центром волейбола

1300 проб на COVID-19 в сутки могут делать в Новосибирске

«Вектор» испытает вакцину от коронавируса на 180 добровольцах

Главный архитектор Ложкин опроверг угрозу Технопарку из-за поправок в генплан

Показать ещё