Городская волна
Настрой город для себя

Городской треш

Милый город

Город Локтя

Город в лицах

Городская история

Сделано в Новосибирске

Полезный город

Сбросить
Новосибирские
новости
Настрой город для себя

Городской треш

Милый город

Город Локтя

Город в лицах

Городская история

Сделано в Новосибирске

Полезный город

Сбросить
Городская волна
Все материалы
Подписывайтесь:

Почта России незаконно навязала страховку жителю Новосибирска

Сотрудник почтового отделения в Кировском районе взял с клиента плату за страхование квартиры без подписания документов.

Новосибирские новости
Новосибирские новости
16:23, 18 Мая 2017

Житель Новосибирска обратился в прокуратуру с жалобой на отделение почтовой связи № 22, расположенное в 10-м Бронном переулке.

«Заявитель сообщил, что оператором отделения при оплате жилищно-коммунальных услуг была необоснованно включена плата за страхование квартиры», — рассказали в пресс-службе региональной прокуратуры.

ФГУП «Почта России» является страховым агентом ООО СК «ВТБ Страхование». Отделения почтовой связи оказывают услуги страхования, в том числе по программе страхования имущества физических лиц с помесячной оплатой страхового взноса в 45 рублей.

Согласно закону «О защите прав потребителей» исполнитель не имеет права оказывать платные услуги без согласия клиента.

Как показала проверка прокуратуры, оператор почты без согласия заявителя на заключение договора получил деньги в счёт оплаты услуги.

«Полис страхования имущества вручался сотрудниками отделения страхователям уже после фактической оплаты премии», — пояснили в ведомстве.

Прокурор Кировского района обратился к директору УФПС Новосибирской области с требованием устранить нарушения закона о защите прав потребителей.

«УФПС Новосибирской области сообщает, что по изложенным фактам проводится служебная проверка. Оператор связи согласно внутренней инструкции в обязательном порядке должен проинформировать клиента о данном сервисе, его преимуществах, возможностях и стоимости. Однако решение о пользовании данной услугой клиент должен принимать самостоятельно исключительно на добровольной основе. Отметим, что все действия сотрудников почтовых отделений по продаже страховых продуктов строго регламентированы, соответствующие правила и процедуры полностью соответствуют российскому законодательству. С сотрудниками проведен дополнительный инструктаж о Правилах оказания услуг почтовой связи», — прокомментировало УФПС Новосибирской области.

По любым вопросам, связанным с обслуживанием, клиенты могут обратиться по телефонам: 220-31-71, 8-800-250-5595.

Что происходит

Если вы пропустили: Волчья Луна, столбы Wi-Fi и площадки для Бобиков

На лыжах в темноте: гонку с фонарями устроили в Академгородке

Мэр Локоть поставил задачи на 2020 год: детсады, школы и дороги

Перформанс «Близость» отменил детские страхи новосибирцев

500 км тротуаров очистили от снега за сутки в Новосибирске

Енотовидных собак разрешат убивать в Новосибирской области

Турнир «Золотая шайба» в Новосибирске — расписание матчей

Маланинский фестиваль — 2020: за что люди любят гармонь

Усыплять нельзя: как работает служба отлова животных в Новосибирске

Как снег на голову: что делать, если на машину упала глыба

Сроки сдачи Восточного обхода в Новосибирске сдвинули на полгода

Показать ещё