Жители новостроек жалуются: у них не принимают показания квартирных счётчиков тепла. Такие приборы учёта уже несколько лет ставят во всех новых домах. Но выходит лишь «для галочки». Собственники по-прежнему платят за отопление как жильцы квартир без теплосчётчиков. Почему новосибирцам не дают экономить? В этом «Новосибирские новости» разбирались вместе с руководителем общественной организации «Школа грамотного потребителя» Светланой Мироновой.
— Светлана, приветствую вас в нашей студии!
— Здравствуйте!
— Имея возможность контролировать расход тепла в квартире, я как собственник не могу оплачивать отопление только то, которое реально потребила моя квартира. Почему так происходит?
— Начнём с того, что есть федеральный закон. Там две нормы. Местным властям можно принять решение: либо вы будете платить по счётчику, либо платите 1/12 от прошлого года. В связи с тем, что в Новосибирской области приняли решение, что мы с вами будем платить по 1/12, соответственно, и по показаниям приборов учёта вы также будете платить эту долю, по среднему.
Если у вас дом введён в этом году, то вы будете платить нормативную 1/12. И в конце года вам сделают перерасчёт согласно вашим приборам учёта.
— Либо вернут какие-то деньги, либо вы доплатите?
— Да. Если с электроэнергией и с водой всё понятно (передали показания — они ушли ресурсоснабжающей организации, если такое решение принято общим собранием), то расчёт отопления вам произведёт управляющая организация. Вы дважды заплатите — в том числе управляющей компании в связи с тем, что это юридическое лицо, которое пришло на рынок зарабатывать средства. Бесплатно УК ничего делать не будет. Так или иначе это будет спрятано в ваш тариф.
Если мы говорим о том, что мы показания передали ресурсоснабжающей организации, то это сделает она. Тогда цена войдёт в стоимость гигакалории, киловатта либо куба воды, которую вы потребили.
Второй момент. Вы подаёте ежемесячно показания приборов учёта по отоплению. Учитывая, что вы платите 1/12, — смысл подачи приборов учёта 12 раз? Тогда можно фиксировать показания в феврале и в декабре — и это точно потребление за год, абсолютно верно. Тогда управляющая организация в связи с тем, что сейчас все приборы учёта в новостройках вынесены из квартиры, может пойти в декабре-январе, всё записать и сделать вам расчёт.
Очень много таких моментов, которые на сегодняшний день практически не продуманы.
— Светлана, объясню, почему в принципе возникла необходимость и появился интерес записать это интервью. Ко мне обратился знакомый, который спросил, может ли он оплачивать тепло по индивидуальным счётчикам. Я ему сказал, что нет, с этим есть определённые сложности, и платят все одинаково — как будто просто по показаниям общедомового счётчика. Он на это ответил, что его знакомые из большого микрорайона платят по квартирным счётчикам и не знают беды.
И тут я удивился — получается, что в некоторых микрорайонах действительно можно каким-то образом оплачивать тепло по индивидуальным приборам. Как так получается?
— Есть дома — целые микрорайоны, — которые имеют приборы учёта. Каким-то волшебным образом их даже рассчитывают. Но с ресурсоснабжающей организацией рассчитываются по общедомовому прибору учёта. То есть вы видите на индивидуальном приборе учёта какие-то показания, которые у вас меняются. Вы знаете цену за одну гигакалорию, все мы умножать умеем. Ну тогда считайте все 12 месяцев, складывайте — и получится сумма.
Но тогда возникает вопрос общедомовых нужд, он тоже никуда не делся. Лестничные клетки у вас топятся? Топятся. Подвальные помещения — тоже. Мы должны взять общедомовой прибор учёта, вычесть все квартирные приборы учёта — мы сейчас говорим о новостройке, — и у нас останется какая-то дельта. И её нам разделят на площадь многоквартирного дома и умножат на нашу конкретную квартиру.
— То, что отапливается помимо квартир?
— Да. Это будут общедомовые нужды, или содержание общего имущества, как мы их сейчас называем. Содержание мест общего пользования. И мы получим с вами эту дельту.
Ладно, когда мы с вами говорим о новостройках. Там у нас всё понятно. Горизонтальная разводка, чётко отсекаете квартиру — именно в ней не будет никакого отопления. А если мы говорим о вертикальной разводке... Мы отсекли батареи, квартира греется за счёт стояков. Но мы же ещё имеем некую коллизию в многоквартирных домах старой постройки. Закон-то принят. И вроде как человек имеет право рассчитываться по приборам учёта.
— И он сам их ставит?
— Да. И тогда это либо маленькая управляющая организация, либо ТСЖ. И тогда начинается скандал с каким-то грамотным собственником. И председатель понимает, что эта возня ему не нужна. И он принимает решение: «Хорошо, поставьте счётчики на свою квартиру, я вам буду рассчитывать по ним». Но ведь это же тоже до того момента, пока соседи вокруг об этом не узнают. Первая же жалоба в органы государственной власти, в ГЖИ — и мы получим перерасчёт.
— Светлана, мне одно непонятно: почему УК, которые обслуживают целые микрорайоны, идут на такой риск и фактически (можно ли назвать это нарушением закона?) втихушку принимают показания по счётчикам? Жильцы рады. Они даже не догадываются, что так можно, но нельзя делать.
— Давайте так. Нарушение реально было бы, если бы они эти показания не принимали. Законом чётко прописано, что мы имеем право платить по прибору учёта. Вопрос в другом — что ни один из этих счётчиков не стоит на коммерческом учёте. На нём стоит только общедомовой прибор учёта. Согласно этому прибору управляющая организация рассчитывается с ресурсоснабжающей. А что в этом «котле», который у нас остался, проверить могут только управляющая организация и ГЖИ — при условии, что она выйдет проверять именно расчёт. Зачастую мы получаем ответы о том, что ГЖИ не выходят на такую проверку.
— Нужно что-то поменять в законах и правилах, чтобы это работало, чтобы не пришлось договариваться?
— Изначально нужно изменить федеральный закон. У нас это отдали на откуп местным властям. И уже Новосибирская область принимает решение, как мы будем платить — по факту или по 1/12. В федеральном законе должно появиться то, что это уже перенимает не Новосибирская область, а каждый конкретный дом согласно решению общего собрания.
— Чтобы они выбирали по факту или одинаковые суммы каждый месяц?
— Да. Дальше тогда возникает вопрос с местным бюджетом. Есть те, кто получает субсидию, незащищённый класс населения. Субсидия рассчитана равными долями на 12 месяцев. В связи с этим они в январе будут недополучать субсидию, потому что у них плата выше, чем субсидия. А в июне у них плата будет маленькая. Из бюджета деньги тоже не уйдут.
Здесь тогда нужно было пересмотреть именно субсидирование. Оно должно было быть тогда не равными долями. А в зимний отопительный период — больше, в летний — меньше. Вот тогда у нас всё встанет ровненько, тогда у меня будет стимул экономить.
— Никто и не узнает, если не будет специально интересоваться.
— В данном случае идёт нарушение в чистом виде.
— А тогда как быть мне, собственнику квартиры, в которой есть индивидуальный счётчик тепла? Что мне нужно сделать для того, чтобы УК начала принимать у меня показания, чтобы я оплачивал по этим показаниям тепло и таким образом экономил?
— Нужно принять решение на общем собрании. Договариваться с УК в рамках законодательства. Почему-то у нас такая практика.
— В общем, собственникам снова нужно договариваться.
Спасибо вам за эти пояснения!
Полную запись интервью смотрите в этом видео:
#Наш Новосибирск #Полезный город #Дом в городе #ЖКХ #Энергетика #Дом #Жилье