В Новосибирске продолжается Декада пожилого человека. Среди мероприятий для людей старшего поколения — не только концерты и другие культурные события, но и всесторонняя информационная поддержка. Так, Пенсионный фонд разместил мобильный консультационный пункт в Центральном парке. Работают специалисты и на других площадках.
Сегодня в государственном зале имени Каца, в рамках Декады пожилого человека, проходит концерт. Здесь же работает мобильная клиентская служба Пенсионного фонда. Легко узнаваемый логотип и любые консультации по пенсии — прямо на месте.
Передвижной пункт не уступает полноценному отделению. Два рабочих места для сотрудников, клиентам есть куда присесть и где разложить документы. Первые посетители приходят сразу к открытию.
«Я не знал срок выхода на пенсию свою, на самом деле, мне здесь объяснили, что трудовой стаж 42 года является поводом выхода на пенсию», — поделился Михаил Петров.
«Ответят по телефону. Я отдала документы, задала свой вопрос, и надеюсь на положительный ответ», — рассказала Елена Якубовская.
«Я являюсь опекуном моей бабушки, и хотелось бы получать какие-то скидки на лекарственные средства, вроде как есть они, я заходил в интернет, но подробной информации нет нигде, вот отправили в соцзащиту», — объяснил Ярослав Терехов.
Самый частый вопрос — размер пенсии. У кого-то затерлась запись в трудовой, кто-то пришёл на консультацию без документов. В таких ситуациях придётся обратиться в отделение.
Передвижной консультативный центр сопровождает крупные мероприятия Декады пожилых людей.
«У нас выезды не зависят от температуры воздуха, поскольку мы планируем выезды заранее, сложно предугадать какая будет погода — дождь ли это или похолодание, мы всё равно выезжаем, если мероприятие запланировано», — рассказал заместитель начальника отдела Пенсионного фонда России по Новосибирской области. Галина Козина.
Найти расписание предстоящих выездов мобильного клиентского пункта можно на сайте Пенсионного фонда. В меню необходимо выбрать Новосибирскую область — информация будет в разделе новостей.
Как мобильные пункты ПФР консультируют новосибирцев — смотрите в сюжете «Новосибирских новостей»:
